“猫咪得个病，带动整个家庭‘因病致贫’。”一位家有猫咪的“铲屎官”这样评价自家宠物的医疗消费。不少宠物主人对此深有共鸣：“给宠物看一次病，一个月工资就没了。”“少则几百元、多则上千元。”“食物开销事小，去趟医院压力巨大，猫猫狗狗看病比人还贵。”如今，宠物看病贵的问题困扰着不少人。

我国已经进入“宠物大国”。有研究机构预计，2023年我国城镇犬猫数量将达12307万只，仍处于增长趋势。当宠物数量规模庞大，必然带来宠物食品、宠物美容、宠物医疗等需求。其中，宠物对医疗服务的需求，如同人就医看病一样，都是一种刚需。然而，越来越多迹象表明，宠物看病也不便宜。

报道显示，“专家挂号费300元”“猫咪骨折花费上万元”。还有机构统计显示，给宠物看一次病，手术费平均在5000元以上，就此而言，给宠物看病的支出的确超出很多人想象。但某宠物医院负责人认为，宠物看病比人贵有其合理性，原因是，宠物医院都是民营，没有公立医院各种补贴；宠物医院的检查、药物、耗材等成本比普通医院高。

但宠物“看病贵”也有不合理的成分。譬如，就诊流程不透明、诊疗收费不透明、用药价格不透明等现象较为普遍，这让某些宠物医院乱收费、多收费有了机会。某投诉平台有关宠物医疗的投诉信息显示，宠物医疗费用不合理、过度医疗及误诊、到店虚加价格等成为消费者投诉的主要问题。

对此，有关方面高度重视。农业农村部去年10月制定实施《动物诊疗机构管理办法》，以规范宠物医院行为、遏制宠物看病乱象。同年10月，农业农村部、市场监管总局发布《关于在部分城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动的通知》，已取得初步效果。以北京为例，今年上半年就检查宠物诊疗机构672家，查处价格违法案件25件，罚没退29615元。

通过专项整治，既能对过度医疗及误诊等宠物治疗行为起到遏制作用，也能对宠物医院乱收费等价格违法行为进行打击，如此一来，就能挤出宠物“看病贵”的不合理成分，从而减轻宠物看病成本。但依法整治只是其中一种手段，此外，还应该有其他手段共同发力。只有弥补宠物医疗市场的各种短板，才有望从根本上破解宠物“看病贵”。

《2022年中国宠物医疗行业白皮书》显示，2022年全国宠物诊疗机构数量达19930家。看起来总量不少，但平均到每个城市并没有多少家，分布到每个区域则更少。作为市场化产物，竞争不充分就会有高收费等问题。所以，应该鼓励更多宠物医院参与竞争，通过充分竞争挤出过高的价格水分。

即便宠物医院数量合理，但单个机构规模较小，专业人才匮乏，也会影响服务能力，导致供需不平衡。数据显示，目前我国执业兽医缺口在30万人。所以，弥补人才缺口也是提升服务能力、促进服务价格合理化的措施之一。另外，英国、瑞典、美国等国家，针对宠物医疗健康、丢失和第三方伤害风险提供保险服务，可降低看病成本，值得借鉴。

鉴于宠物与人的关系愈发亲密，在适当时候也要把宠物医疗服务纳入民生工程，鼓励建立微利型、公益型宠物医院，也能解决宠物“看病贵”。

文/海凝

图源/视觉中国

编辑/王涵