国铁北京局加车送旅客回家过小年儿 首趟临客上座率九成
北京青年报客户端 2023-01-13 20:27

明天(腊月二十三)是北方的小年,民间有过了“小年”就是年的说法。中国铁路北京局集团有限公司根据客流提前调整运力,1月13日18点04分,加开了今年春运首趟临客列车,送旅客回家过小年。开车前最新售票数字显示,1383人定员的K4019次临客列车,已售出车票1233张,上座率达到近九成。北京青年报记者了解到,1月7日春运首日至12日,铁路客流持续攀升,北京局集团公司发送旅客总数达到284万人次。

临客开行送旅客回家过小年、吃饺子

傍晚5点,小年儿前的北京站透着浓浓的烟火气,车站灯火通明,进站和出站口通道尽数打开,抵京和进站的旅客熙熙攘攘、步履匆匆,不少旅客感慨道:“好久没见过这么热闹的火车站了。”5点20分,停靠在北京站1站台的首趟临客K4019次列车迎来了它的客人们。随着检票的开始,1200余名旅客从候车室鱼贯而出,拖着大包小包的行李,奔向回家的列车。

K4019/20次列车途经北京、河北、辽宁、吉林、黑龙江等四省一市,全程1278公里,单程运行16小时16分,18点04分从北京站始发,第二日10点20分到达哈尔滨西站。当晚,在北京、河北等地打工的李师傅和两名同乡早早就找到了自己的卧铺,李师傅说,因为疫情,他两年没有回家过年,今年疫情防控措施调整,回家方便了。这几天,92岁的老母亲在东北老家掰着手指头算日子,盼着他、等着他。“明天下车后,我就能吃上热腾腾的饺子和老妈一起踏踏实实地过年了。”说到年迈的母亲,54岁的李师傅红了眼眶。

春节前计划安排增开普速临客列车10对

北京局集团公司客运部车站科科长张树旺告诉北青报记者,连日来,铁路旅客持续攀升,北京局集团公司及时调整运力,目前,春节前计划安排增开普速临客列车10对,其中,增开中长途旅客列车5对,分别为:北京至哈尔滨西2对,1月13至20日开行车次为K4019/20次,1月18日至20日开行车次为K4023/4次;北京西至宿松1对,1月13至19日开行车次为K4159/60次;北京西至武昌1对,1月14日至19日开行车次为K4177/8次;石家庄至广州1对,1月13至19日开行车次为Z4089/90次。同时,增开短途旅客列车5对,分别为:北京至清河城1对,1月14至20日开行车次为K5227/8次;北京西至邯郸2对,1月14至20日开行车次为K5211/2次、K5217/8次;邯郸至张家口1对,1月14至20日开行车次为K5237/38次;石家庄至秦皇岛1对,17至20日开行车次为K5283/4次。“针对小年到大年二十九期间旅客出行较为集中的情况,我们将节前临客列车开行安排在了1月13日到20日,尽最大努力,让更多的旅客能够乘车出行。”

“老”列车长服务 车厢喜庆年味足

为了做好春运首趟增开列车的值乘任务,北京局集团公司所属天津客运段也做了精心的准备。K4019/20次首发列车的车厢内,乘务班组装饰了红色的窗花、特色的吊钱、大大的福字,为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”,餐车也为旅客提供了丰盛可口的菜肴,美味的水饺,温暖旅客回家路。   

开车前,天津客运段K4019列车长顾翔忙前忙后,做着准备。顾翔曾值乘过天津至镇江、哈尔滨、成都、深圳、长沙等多条线路的列车,连续17年在列车上坚守过年。今年除夕,他将继续与旅客在车上共度“大年三十”。顾翔说,为了让旅客安心回家过小年儿,从1月11日开始连续三天,乘务班组对列车进行了全面的卫生清理和卧具定型工作,为旅客打造干净整洁的乘车环境。对于现在旅客普遍关注的铁路《新客规》的实施,乘务班组进行了全员的系统培训,掌握变化点,更好地做好旅客咨询服务。列车内还准备了便民服务箱,内有老花镜、针线包等物品,为有需要的旅客提供方便。乘务班组利用广播做好宣传,提示旅客佩戴好口罩,车内落实好列车重点部位消毒工作,确保列车防疫工作落实到位。对重点旅客班组做好适需服务,对于行动不便的旅客,提供打水、送餐服务等,保证送餐到座位。在了解旅客需求后,提前与旅客目的地车站做好交接,确保旅客乘车便捷。

文/北京青年报记者 王薇
摄影/北京青年报记者 袁艺
编辑/彭小菲

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