当前，疫情防控正处于过渡转段期，为满足区内居民就医需求， 让11类症状患者有“医”靠，区卫生健康委积极协调全区各级各类医疗机构，分级分类做好医疗保障服务，撑起健康“保护伞”。

合理调度医疗资源

确保危重症患者及时救治

区卫生健康委统筹区内二级以上公立医院加强发热门诊诊疗救治能力。区医院作为区域医疗中心，承担重症发热病人诊疗救治工作。第一时间开辟新冠阳性高危孕产妇绿色通道，畅通发热门诊、急诊就诊通道，优化住院流程，积极适应发热门诊就诊需求；进一步加强重症监护室建设，增补重症监护设备，做好危重症医疗资源储备。区中医医院、妇幼保健院通过扩充区域、增加诊间、充实医疗力量等增强发热门诊和急诊服务能力。

目前我区发热门诊诊疗人次在12月15日达峰值（1328人次）后，基本稳定并逐日小幅下降，16-18日，日均接诊量为1187人次。

基层医疗机构兜底

确保百姓身边有“医”靠

区卫生健康委加强属地对诊疗机构的指导，提高基层医疗机构接诊能力，引导居民按照症状轻重分级接受治疗。各社区卫生服务中心、社区卫生服务站、村卫生室，全部通过发热筛查和哨点、发热诊室，接诊11类症状患者，并向居民提供健康咨询、康复指导，全力做好患者就医兜底工作。12月13日-18日，日接诊总量分别为：411人、839人、1249人、1510人、1554人、1321人次，基层接诊11类症状患者逐日增长。16-18日，日均接诊11类症状患者1462人次，占比达到55.19%，高于三家发热门诊接诊人次数，基层分流效果日益显现。

充分发挥家医团队网格化服务管理优势，及时向社会公布19家社区卫生服务中心147支家庭医生团队服务保障电话。利用电话、微信群等形式，为辖区居民做好疫情防控、疫苗接种、常见病等问题的健康指导，基层健康咨询数量趋势增长，百姓身边有“医”靠。全区304家村卫生室，519名乡医，扎根基层，向村民宣传普及传染病防疫知识，提供基本公共卫生服务和医疗服务，构筑起乡村健康防护网。

区卫生健康委积极对接市级调度专班、区药材公司等，加快药品储备和供应。加强监控每日感冒类中成药、退热止咳药品到货量，根据各医疗机构诊疗量需求合理分配物资，通力做好药品供应保障工作。

加快发展线上诊疗

确保医疗服务更便捷

密云区与京东健康合作，联合开发“密云区新冠疫情防控官方服务专区”，通过在线平台，7X24小时为居民提供免费线上问诊、健康咨询和购药等服务，全方位保障居民疫情期间网上问诊需求。自12月16日平台上线以来，已通过“密云线上防疫专区”在线提供寻医问药服务1069人次。

编辑/谭卫平