上海落实落细“新十条”后，优化调整防控措施不断出台，遍布全市的127家发热门诊作为医疗机构“前道哨兵”，一定程度上反映着疫情变化。记者近两日采访时了解到：多家医疗机构门急诊及发热门诊人数稳定，总体有序平稳。

为解决市民更多就医需求，不少医院纷纷开出“线上病毒性感冒专病门诊”，专家提醒市民：一旦感染新冠病毒，如症状轻微无需前往医院，家中对症服用药物即可，以此减少院内交叉感染几率，将宝贵医疗资源留给重症及危重症感染者。

就诊量未明显增高

上海交通大学医学院附属仁济医院内，近三日急诊就诊人数日均千人次，发热门诊日均接诊60—70人次，未出现明显增高。上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院内，门诊增幅10%左右，急诊相对平稳，发热门诊中阳性感染者有所增加，每日达5—6人。复旦大学附属儿科医院进入秋冬季后，门急诊有所增加，主要集中在儿童好发的甲流、乙流。

岳阳医院医务处副处长赵震宇告诉记者，近一周发热门诊就诊者症状都很轻，没有转重症迹象。急诊方面与往年持平，预计下周一波降温后，陆续会有所增加。

上海市第十人民医院自9日起，一周七天门诊全部正常开放。近两日，十院门诊、急诊和发热门诊接诊人次都略有增加。“每年冬季都是流感高发时期，和往年同期相比，目前就诊量变化不大。”十院负责人介绍。

扩容增量未雨绸缪

为应对可能出现的感染者就诊高峰，全市多家医院已部署完善流程。仁济医院门急诊办公室负责人樊翊凌介绍，针对重型和危重患者，仁济医院东院区和南院区调整了感染病房床位，增设床位数超过50%。随着疫情和防疫政策调整，还将进一步征用病区以及住院楼层，扩容增量。

岳阳医院内目前发热门诊单诊室诊疗尚未饱和，“我们配足了4间发热门诊及后备力量，同时简化流程，感染者抗原结果出来后，不必在院内等候核酸可返回居住地，以此减少在院滞留、聚集的时间，最大程度减少医院交叉感染风险。”赵震宇说。

而十院急诊已开启三区划分，将阴性患者、阳性患者和无核酸证明的患者分流管理。“考虑到后续可能出现的情况，医院已启动对发热门诊的调整升级，增加发热门诊诊区空间和抗原阳性患者就诊的诊位。”相关负责人表示。

线上就诊减少风险

为减少前往医疗机构次数、减少疫情传播风险，记者获悉，多家医疗机构开出互联网病毒性感冒专病门诊。仁济医院智慧医疗发展处处长王春鸣介绍，线上病毒性感冒专病门诊（发热门诊）医生会视病情需要开具药品，并通过第三方平台送药到家。据统计，上周五、周六两天，互联网医院已接诊近两千名患者，较前一周有明显增长。

近两日，上海市第十人民医院的互联网医院就诊量较平日增加约20%，大部分患者的需求是开具常规药品。十院互联网医院全年无休，目前全线开辟夜门诊，服务时间为周一至周日8：00—22：00，诊疗科目覆盖全院所有临床科室。患者还可享受“一老一小”代配药、跨院复诊、大病医保复诊、快捷续方开药等各种服务，近期将增设病毒性感冒专病门诊和互联网特需门诊。

此外，作为本市“互联网+医疗健康”公共服务的统一入口，健康云在市卫生健康委指导下，近日全面升级“我要配药”服务专区。最新数据显示：过去一周，健康云“我要配药”服务量相比之前增加三成，清热解毒类和糖尿病、高血压等慢性病用药最受欢迎。记者获悉，此次“我要配药”服务强化一键续方、复诊配药、在线咨询、小康快药四大功能，支持“一老一小”代配药及医保支付。为指导市民科学合理用药，帮助市民线上求医问药，专区累计入驻医师药师1206名。

专家提醒

感染新冠病毒不可怕，出现发热、咳嗽等症状按照居家用药指南对症即可。如出现以下症状需要前往医疗机构就诊：体温持续高于38.5度或心率持续增快（超过100次/分）超过三天；持续不能饮食，或腹泻超过2天；发热伴有明显呼吸困难、胸痛；原有基础疾病明显加重；儿童出现嗜睡、拒食、腹泻或呕吐；孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气、腹痛、胎动异常；氧饱和度小于95%。

文/顾泳 黄杨子 侍佳妮

编辑/倪家宁