11月18日，由北京青年报举办的“2022年度财星榜”奖项评选活动隆重揭晓，乐信利用自身的金融科技能力，帮助个体户、小微、小小微企业纾困解难，用实际行动践行社会责任，与平安普惠、招联消费金融等企业一同荣获“金牌普惠金融奖”。

乐信是中国领先的新消费数字科技服务商。以“科技让消费更美好”为公司使命，乐信围绕消费金融核心业务，打造科技零售和金融数科两个增长极，已搭建起服务新职场人、小镇青年和新市民等最具消费潜力人群，以及金融机构、品牌商家、小微企业的新消费生态圈。

近年来，受限于规模小、信息不透明、抗风险能力弱、缺少抵押物等诸多“先天不足”，小微企业融资难融资贵的难题一直是社会所关注的焦点。

为帮助银行更及时、有效地触达目标客户，乐信旗下乐信普惠团队建立了一支覆盖全国300多个城市，合计超2500人的线下服务团队。凭借贴近用户的核心优势，乐信线下服务团队深入三四线城市、小县城乃至乡镇，充分挖掘被主流金融机构忽视、信用良好、有需求的小微、小小微企业和个人用户，帮助银行更及时、有效地触达目标客户。

在各地政策引导下，依托强大的获客和技术能力，乐信如今已与数十家银行达成小微业务合作，并于今年5月启动“小店烟火计划”。该计划主要内容包含专项提额、客服绿色通道、1对1专属服务、免息/折扣券等服务，重点解决有需求的个人及小店在融资中面临的额度不足、放款周期长、服务深度不够、融资成本高的痛点。乐信向许多贷款额度低于20万元的小微企业、小商户“伸出友好的手”，将服务领域延伸到餐馆、便利店、洗衣店等小微业态。财报显示，三季度内乐信面向小微企业信用借款额达54亿，今年以来向小微企业信用借款约150亿，年内服务微企业和商家的数量已超过16万。

此外，乐信也在积极探索更多元的新消费场景，加大与各地政府的合作，通过大促、发放消费券等方式促进本地消费。譬如今年7月，深圳市南山区政府携手分期乐商城推出“乐购南山”线上大促，为用户发放500万元消费券。据测算，分期乐商城本次线上大促拉动消费1亿元，助力消费升温和实体经济发展。

近日乐信还全新升级消费者权益保护举措，推出“5S守护体系”，充分利用AI科技，在数据安全（Security）、反欺诈保护（Safeguard）、规范服务（Standard）、智能客服（Service）、打击金融黑产（Strike）等方面全面加强，为消费者搭建起全方位的守护体系。

据了解，北青财星榜已连续举办15年，覆盖银行、保险、金融科技、消费金融等主流金融行业，聚焦品牌、服务、社会责任、产品等多个维度，旨在挖掘推荐值得信赖的金融机构与产品，在业内拥有良好的口碑和广泛的影响。

文/金仁甫

编辑/范辉