党的二十大报告中强调，“必须坚持科技是第一生产力。”面对席卷而来的数字化浪潮，银行如何加快数字化转型修炼硬核“服务”，已成为实现自身可持续发展的重要课题。

近年来，招商银行北京分行主动融入首都发展大局，依托金融科技的强大动能，在助力实体经济、产业升级等维度持续发力，让数字经济建设成果更广泛地助力经济、惠及民生，以高水平的科技自立自强和高标准的金融服务奋力实现高质量发展。

“无接触”信贷办理 全流程线上操作赋能实体经济

“以客户为中心，为客户创造价值”是招行北京分行的核心理念，“坚持客户导向，坚持长期主义”是招行北京分行价值观的基本原则。在长期主义的指引下，该行坚持用二十八年的点滴服务诠释“因您而变”的初心承诺。

从“秒级”保函“闪电开”，到“招行闪承”“招行闪贴”等线上融资产品，再到“网银电费缴纳”等线上服务……近年来，为充分促进中小微企业发展、激发市场主体活力，该行充分运用人工智能、大数据等前沿科技，健全完善招行企业APP和微信公众号等线上平台，护航实体经济高质量发展。

在疫情特殊时期，该行还以科技为依托实现了账户、结算、现金管理等高频业务的线上化覆盖——全流程“无接触”的办理模式，最大限度地拓展了数字普惠的服务触角和客户覆盖面，让有速度、有力度、有温度的招行服务在屏幕指尖上延续。

截至今年9月，在与客户无接触的前提下，招商银行北京分行累计办理在线承兑业务3200余笔。

“全场景”多元融合 园区金融构建综合服务生态圈

产业园区是制造业发展的重要载体，也是科技创新的重要平台。今年以来，该行先后走访调研了70余家优质产业园区，围绕园区产业与企业的发展战略和痛难点问题，研发并上线了第一个智慧园区系统。

据了解，该系统从园区端、企业端、个人端“三向发力”，量身定制了具有前瞻性、创新性、突破性的综合服务，包括“商事E线通”、“云对账”端口提供的对公开户申请、线上查询和闭环缴费等金融服务，涵盖了催缴、停车、保修等园区服务，实现了从单一金融服务到多元融合服务的跨越，切实提升了园区产业承载力和管理服务的现代化水平。

截至今年9月，已有30余家园区明确了合作意向，17家科技型、制造业园区已签署了合作协议，11家完成了系统上线。

关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄。立足新时代、践行新思想、奋进新征程，招商银行北京分行将以党的二十大精神为指引，认真落实党中央和总行的部署安排，坚定不移贯彻新发展理念，凝聚金融科技的磅礴力量，担责尽责、勇往直前，以招行力量为新时代首都发展添油助力。

文/金仁甫

编辑/范辉