部分大行宣布“退出”,地方银行却入局 ATM二维码存款业务缘何“两极分化”
北京商报 2022-09-12 21:45

随着“扫码支付”的普及,为顺应消费者的支付习惯,不少银行此前争相推出了ATM“扫码存取款”功能,不过,近期却有不少银行相继停止ATM二维码存款业务。9月12日,北京商报记者调查发现,目前已有建设银行、中国银行、广发银行及招商银行迁安支行关闭ATM二维码存款功能。而在部分银行“退出”ATM二维码存款业务的同时,个别地方中小银行才于今年新推出相关业务。对此,分析人士指出,无卡存取款业务是银行业务数字化的一部分,各家银行在数字化进程中有先后,所以ATM二维码存款业务进展也不一。不过,总体来看,若其他银行有更安全便利的替代方式,预计也会逐步跟进关闭“扫码存款”功能。

多家银行停止ATM“扫码存款”业务

又有银行关闭“扫码存款”功能。9月12日,北京商报记者注意到,继建设银行之后,中国银行、广发银行及招商银行迁安支行陆续跟进停止ATM二维码存款业务。

广发银行此前发布公告称,于9月3日起调整ATM二维码存款业务。调整后,ATM二维码存款功能停止,用户可持该行银行卡办理ATM存款或前往该行营业网点办理存款业务。中国银行也于8月29日起开始调整ATM二维码存款服务,调整后,ATM无卡扫码存款功能停止使用。

除在全国范围内取消ATM二维码存款功能外,亦有银行取消个别分支机构该项服务。例如,招商银行唐山分行此前发布公告称,自8月26日起,关闭迁安支行ATM二维码存款功能,但其余网点ATM二维码存款功能均可正常使用。

仍有地方银行积极布局

据了解,ATM二维码存款需要银行网点的ATM机器配合手机银行使用。大致步骤是用户点击ATM上的“扫码存款”,随后登录手机银行扫描二维码、并选择存款账户,之后在ATM存入现金,完成后续操作。

在部分银行停止ATM二维码存款业务的同时,个别中小银行于今年才推出“扫码存款”功能。北京商报记者9月12日注意到,贵州省农村信用社旗下的贵州剑河农商行、贵州三穗农商行、台江县农村信用合作联社以及地处江西省的恒丰恒通村镇银行均于今年布局了ATM二维码存款业务。

对于个别地方中小银行推出ATM二维码存款功能的原因,王蓬博指出,贵州省农村信用社、恒丰恒通村镇银行所在展业区域的现金使用率更高,所以仍然会对ATM存取款便利化有一定的需求,但其面对客户群体在金融服务上也更加保守,“扫码存款”的普及性上预计不会太高。

“无卡存取款业务是银行业务数字化的一部分,各家银行在数字化进程中有先后,所以ATM二维码存款业务进展也不一。”零壹研究院院长于百程表示,“不过,总体来看,若其他银行有更安全便利的替代方式,预计也会逐步跟进关闭‘扫码存款’功能。”

低频功能或将继续做“减法”

ATM二维码存款是无卡存款的一种方式,关闭此功能也并不意味着无卡存款功能的取消。北京商报记者注意到,“扫码存款”停止后,部分银行仍支持“刷脸存款”服务。例如,停止ATM二维码存款业务后,建设银行用户仍选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理ATM存款业务。

在王蓬博看来,相较于ATM二维码存款,ATM二维码取款有限额,且安全性更高。北京商报记者注意到,相较于ATM二维码存款,二维码取款不仅有限额,而且在扫码取款时还需输入支付密码才可完成取现。

对于后续ATM相关功能的发展趋势,浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林认为,当前现金使用越来越少,ATM的功能也越来越全面,完全可以通过刷脸存取款的方式,对用户进行实名认证。未来如果数字人民币普及,完全可以用数字人民币代替现金,而人们对于ATM的整体需求也在逐步降低,很多业务都可以通过智能手机来实现,所以未来很多银行都会减少ATM上低使用频率的功能。(北京商报记者 孟凡霞 李海颜)

编辑/田野

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