朝阳小红门:为封管控区居民应急就医需求制定保障方案
北京青年报客户端 2022-04-28 18:52

因疫情因素,朝阳小红门乡鸿博家园6号楼封(管)控管理,辖区撰写并逐楼逐户张贴《致居民的一封信》,告知居民管控工作情况、就医就诊及生活必需品保障、热线电话等信息,消除居民恐慌情绪,做好社区管控政策的广泛宣传,提高知晓率与覆盖率。同时,完善各类台账。发挥楼长作用以及前期工作基础,第一时间完善现居住人员情况动态台账、特殊需求居民情况台账等,做到底数清、情况明,确保居家服务与管控不漏一户、不漏一人。

据介绍,辖区强化服务保障  提供个性化服务。按楼门单元建立居民微信联络群,社工及志愿者包楼包户,做好居民的情绪安抚,传达防疫相关要求。联系京客隆超市等供应企业,及时做好物资配送方案,明确生活物资、快递配送点位及配送方式,为居民生活提供保障。

针对统计上来的居民应急就医、必需药品等特殊需求,制定保障方案,开通绿色通道,为此部分居民提供个性化、定制服务。地区已组建医疗保障组,如居民有就医购药需求或出现发热、干咳等症状,可通过微信群向包楼社区工作者反映,工作人员将及时对接进行解决。此外,工作人员闭环管理。以该小区管控区为界,管控区内社区工作者、保洁员、购药组等工作人员实施闭环管理,确保疫情不出社区。

文/北京青年报记者 李泽伟

编辑/谭卫平                                                             

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