在冰球比赛的颁奖典礼上、她是亭亭玉立的礼仪小姐，在场馆角落的洗衣房、她一天最多整理过500条浴巾…… 冬奥会和冬残奥会期间，在国家体育馆的台前幕后，常能看到一位漂亮的山东女孩，为丰富自己的冬奥志愿服务经历，她在场馆身兼“两份工作”。

冬奥会和冬残奥会期间，国家体育馆承接冰球赛事，除了紧张刺激的对抗赛，颁奖仪式上俊雅端庄的礼仪小姐，成为一道靓丽风景。今年20岁的时龙生，来自山东省潍坊市，是中华女子学院表演专业的大三学生。在校期间，她多次参与志愿服务活动，冬奥会和冬残奥会这样的国际级体育赛事，她自然不愿错过。

由于英语已达六级水平，在报名冬奥志愿者时，时龙生本想从事和语言相关的服务，而凭借端庄的仪表和176厘米的高挑身材，让她最终被选为颁奖礼仪人员——在冰球颁奖仪式上进行球队引导或嘉宾引导。中华女子学院共有13名学生在国家体育馆从事颁奖服务，由时龙生担任学生领队。

台上一分钟、台下十年功。2021年8月，时龙生参加冬奥庆典礼仪人员集中培训。她介绍说，为塑造礼仪人员的良好形象，由艺术体操教练为大家培训站姿、仪态、步伐等，同时配合腰腹力量训练。在此基础上，开始练习双手托盘，颁奖时托盘中摆放奖牌或花束，因此托盘须保持水平。大家列队上场时，还要保持步伐一致、且托盘高度一致。

如何在颁奖仪式上稳定发挥？在时龙生看来，除了刻苦训练，更需要过硬的心理素质，应对大场面要泰然自若。如果心理素质不够好，上场前会心跳加快，导致身体不自觉抖动。为确保颁奖仪式万无一失，时龙生随团队进行过多次彩排演练。

国家体育馆的颁奖礼仪团队共有15人，其中10人负责托盘、2人负责运动员引领、1人负责嘉宾引领，还有两人机动补位。冬奥会和冬残奥会期间，时龙生参加了三场颁奖仪式，让她印象最深刻的是为男子冰球季军颁奖。“当我们列队上场时，庆祝胜利的斯洛伐克运动员不忘向我们欢呼！这份胜利的喜悦似乎感染到我们，大家的步伐配合堪称完美！”时龙生回忆说。

除了颁奖仪式上的高光表现，时龙生还参与到场馆的幕后运行。按照赛事服务要求，国家体育馆要为冰球运动员、裁判员、技术官员提供洗衣服务。洗衣房由一名老师带领四名志愿者开展工作，时龙生便是其中之一。

洗衣房位于国家体育馆一处角落，配备有两台工业洗衣机、三台烘干机。在冬残奥会期间，一天最多有3场比赛，会有6支球队先后送来衣物，必须在当天完成清洗和烘干。分配给时龙生的任务是叠浴巾，浴巾要码放成“豆腐块”，比赛日的工作量会比较集中，她一天最多整理过500条浴巾，工作到凌晨1点。

虽然洗衣房的工作比较辛苦，但时龙生却欣然接受。她认为，能多参加一个领域的志愿服务，就能更多了解赛事运行，能让冬奥志愿服务经历更加丰富！必须感谢中华女子学院老师给予同学们的后勤保障，让大家能够安心投入冬奥志愿服务！

感言：

“参加冬奥志愿服务前，自己有些社交恐惧，不太敢和陌生人交流…… 通过冬奥志愿服务，我接触到了北京交通大学、北京体育大学等高校的同学，还有各服务领域的老师，各国运动员…… 感觉真是人外有人、山外有山，大家经常产生不同的观点，但服务冬奥会和冬残奥会的目标一致，让我感受到了团队的力量。而在不经意间，我和外界的交流开始变得自然和勇敢。”——时龙生

文/北京青年报记者 崔毅飞
摄影/北京青年报记者 黑建军
编辑/谭卫平