为了更好地服务管控期间居民的所需所求，朝阳区东湖街道望京西园一区小院疫情防控临时党支部成立。机关干部、社区工作者、在职党员、老党员、居民志愿者迅速集结、蓄势待发，共护家园。

临时党支部书记刘晶晶带领7名党员，18名志愿者，在管控区内已连续坚守多个昼夜。除了组织开展核酸筛查外，还承担入户排查、垃圾清运、环境消杀及服务保障等各项工作的开展。

每日工作会上，党员志愿者们统一佩戴党徽，亮明身份，向小区居民郑重承诺“有事找我们！”“您好，请佩戴口罩，预约码出示一下……”在此次核酸检测工作中，“双报到”党员和社区工作人员一起，做好人员信息录入、体温测量、宣传引导等工作，手把手指导不会使用智能手机的老人扫码，安抚群众情绪，杜绝谣言传播。

连日来，工作人员除了通过摸排、对账了解居民需求外，还成立了外出就医保障组、生活物资配送小分队，公布专线，建立以楼门为单位的居民微信群，备注每家每户的“特殊情况”，由包楼干部、社工对接需求并落实。随着专线的不断响起，微信群消息的弹出，街道、社区、医院通过高效联动，一件件突发事件得以解决。

身患癌症的居民协助其前往北医三院接受治疗。6岁小女孩被猫抓伤，外出保障组立即对接北京市第一中西医结合医院为孩子接种了狂犬疫苗。开通绿色通道，将一名需要进行肾透析的老年人转送至望京医院。学生被铅笔扎破手指后，由防疫人员联系安排120救护车闭环转运。身患慢性疾病的老人面临断药风险，党员志愿者及时登记用药需求，交由管控区外的志愿者代为购买后送药上门。即将出院的老人回家无人陪同，党员志愿者做好内外衔接，帮助拎物品、打车，解决他们的后顾之忧……

同时，为减少不必要的外出就诊，避免产生交叉感染，还邀请包楼医生加入微信群，为居民提供心理咨询、解疑答惑。

管控以来，居民领取快递成了一大难题。快递数量繁多、体积不一，既要安排有序领取、避免扎堆，又要确保居民及时领取到手，保障生活秩序正常运转。街道集思广益，想出了“小妙招”。在小区东门连夜组织搭建了快递“临时驿站”，划分楼号、设置隔离带、粘贴一米线、快递消杀，让居民安心取件，为疫情防控加上了“安全锁”。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/谭卫平