4月10日，“相约北京”冰上项目测试活动收官。这是北京冬奥和冬残奥会开幕前，最重要的一次模拟。北京五大冰上项目场馆在软硬件方面接受了全面检验。

一同接受测试的，是“相约北京”测试活动中的年轻人群体。根据“相约北京”组委会的安排，本次冰上测试活动吸纳的志愿者人数为1026人，主要来自24所高校和12个其他单位，来自各高校志愿者780人，多是大二到大四的学生。

志愿者主要服务场馆管理，场馆运行中心，场馆通信中心、形象景观、人员管理、注册、志愿者、风险管理、物流、交通、赛事服务、体育、防疫、医疗服务、反兴奋剂、技术、语言服务、摄影运行、新闻运行、媒体运行20余个业务领域。他们从3月27日入驻场馆，至10日比赛结束，为测试活动服务14天，被称为“相约北京”离不开的年轻人。

志愿者都是学生骨干

据冬奥组委志愿者部介绍，这次冰上项目测试活动期间，他们与各高校一起，指导和协调各场馆，进行志愿者的招募、管理、宣传培训、保障激励以及赛事服务、观众体验等工作，同时积累工作经验。国家游泳中心冰立方运行团队的志愿者副经理王若冰介绍，各个学校为测试活动挑选的都是协会和学生的骨干。

冰立方运行团队志愿者经理张舒介绍， “我们的志愿者是从3月27日就入驻了场馆，之后和场馆各个领域进行前期的磨合和岗前培训。从4月1日正式开始服务，到4月10日，大家都干满了14天的赛程。”

王若冰介绍，志愿者团队在冰立方里承担赛事服务，媒体运行，注册票务，礼宾接待，和颁奖典礼的工作。“学校到这个国家游泳中心，大概是需要63公里。大家清晨就要起床，赶上班车去赛场，每天两班倒，每天工作八个小时，非常辛苦。”

张舒介绍，200多名来自高校的志愿者分布在冰立方场馆各个领域，除了参与辅助协助作用，也展现了青年的风采和智慧，在这个过程中，对场馆的运行也会形成经验。”张舒说。

志愿者用专业配合岗位

这次活跃在北京冬奥会竞赛场馆里的大学生志愿者，一类为通用志愿者，一类是专业志愿者。据张舒介绍，虽然通用志愿者对专业要求并不很高，也会尽量把他们的专业和岗位进行匹配。

在五棵松体育中心，北大学生王嵩珉作为退役国旗班士兵，成为颁奖仪式最专业的志愿者升旗手。王嵩珉就读于北京大学信息科学技术学院本科。每当五棵松体育馆颁奖仪式，王嵩珉会扛起国旗，走到升旗区域，将国旗挂到旗杆上，手托国旗。待升旗仪式开始，将国旗缓缓升起。

志愿者团队手绘出首都体育馆建筑外形图

首都体育馆的高校志愿者来自体育、语言、医学领域的四所高校。 场馆团队志愿者经理丁莉婷介绍，全部164名通用、专业志愿者，活跃在从语言服务、摄影运行、餐饮、交通、赛事服务、志愿者管理到反兴奋剂等15个业务领域，保证了测试活动展开。

国家体育馆志愿者团队负责人郭锴介绍，此次“相约北京”测试活动，志愿服务的工作完全按照北京冬奥会的流程走下来。“这次测试活动虽然没有外国运动队参赛，但是语言类的志愿者还是招募了一些，从为北京冬奥会进行测试的角度说，语言类志愿者的使用、管理，整个环节都必须测试一遍。”

测试活动中，场馆运行团队也尽量让学生们的专业在他们的志愿岗位上发挥作用。“比如在冰立方，一些同学是学计算机的，我们会让他做一些自动排班、编程方面的工作。如果是学中文的，或者新闻传播的，会把他放到媒体服务领域。”张舒说。

学生们也在用自己的特长，帮助场馆的运行。志愿者郑宇轩告诉记者，他在场馆期间在专业技术组，负责现场专业设备的维护保障，在安检门拦下造成干扰的设备。他与小组的志愿者同学一同绘制了“冰立方”场馆专业设备的分布图，便于每日设备巡检过程的执行。

志愿者的本质是奉献和反哺社会

在冰立方， 出生于2002年的鲁欣冉，是本次测试中年龄最小的志愿者， 他担任团队人员管理组的组长。“我觉得志愿服务有时间要去做，没时间挤出时间也要去做。” 鲁欣冉认为，做志愿者的本质就是在奉献社会，是无声地反哺社会。

北京大学的“燕阵志愿服务体系”招募了专门面向冬奥服务的“雪燕”计划志愿者。柴腾就是“雪燕计划”的一份子。 柴腾从老师们上学期间参加2008北京奥运会的经历和感悟中，有了对奥运志愿服务的向往。恰巧就读期间遇上冬奥会的举办，柴腾深感幸运，也非常期待能够参与到奥运盛会之中。

柴腾在冰立方的综合事务组，协调餐饮、交通、物资、排班、信息上报、宣传材料采集，及前期各项准备和培训、注册工作。“我们志愿者既是一个答卷人也是考官，我们可以测试志愿服务领域里面的各个工作机制。”柴腾说，“我们充当着为北京冬奥会和冬残奥会进行查漏补缺，积累经验的先锋作用。”

值得注意的是，冰立方冰壶场馆内有固定温度和保密要求，只有部分志愿者在比赛场馆服务。同学们坚守自己分配到的岗位，从没有发生过违规进入场馆的行为。

刘王玥曾是北京大学冰球队队员，参加过一届大学生冰球比赛，享受在冰面滑行的乐趣。但本次测试活动中，他坚守冰立方冰壶比赛的场馆，身处最忙碌的通信组，他和队友们几乎从早晨6点到晚上9点一直坚守在工作岗位上，及时记录场馆中的通讯。

测试活动让年轻人成长

这次测试活动中，北京师范大学成为冰丝带速滑馆中，通用志愿者的主要来源。通过层层选拔，60余名师生志愿者投入到场馆14个业务领域的志愿服务工作。志愿者们表示，测试活动让他们得到了历练和成长。

付町来自北京师范大学。在此次测试活动中服务于志愿者业务领域。付町是北京孩子，亲历过2008年奥运会。他说，自己很感激北京冬奥组委这次圆梦的机会。

刘子祎曾是一名国家一级健美操运动员，也是本次测试活动中赛事服务领域的志愿者。“我们领域工作内容主要负责冰丝带的赛事期间安保线内的观众服务，比如观众客流管理引导、看台服务管理等工作。

王华林在志愿服务的这段时间里，感受到举办大型体育赛事活动时需要的严谨，有很多平时想不到的细节需要考虑，“比如在我的服务过程中，就需要事无巨细地进行车辆检查和调度，让车流有序来到国家速滑馆，这样的工作经验让我颇有收获。”

测试活动让这些习惯了学校生活的年轻人，体会了寻常难以接触的场面。比如在冰立方，志愿者们针对轮椅冰壶测试，接受了相关培训，增长了见识。“我们这次的志愿者培训中加了一个环节，学习如何更好地向残障人士提供服务的培训，这个培训也是让同学们了解残障人士的需求。”张舒说。

正像国家体育馆的交通志愿者在面试时所说的，“如果我能够做好‘相约北京’测试活动和2022北京冬奥会的志愿服务，无论我在什么岗位上服务，我都觉得这是自己价值的体现。”

国家体育馆志愿者经理郭锴介绍，正是感到这份工作有所收获，有所回报，大学生对成为“相约北京”测试活动和2022北京冬奥会的志愿者抱有极高的热情。“这次工作证明了他们的价值，希望参加了此次“相约北京”测试活动的志愿者能够在2022北京冬奥会上成为志愿者骨干。”郭锴说。

他们将成为冬奥志愿服务骨干

从本次测试活动中，五大冬奥场馆团队组成结构看，志愿者群体已经成为测试活动不可或缺的重要力量。未来他们也将成为北京冬奥会期间志愿服务队伍中的骨干。

国家体育馆在测试活动中招募了232名志愿者。其中162名学生志愿者来自北京交通大学等八所高校。由于国家体育馆承接的冰球项目，将是冬奥会参赛人数最多的项目，涉及12支男队、10支女队，国家体育馆所需使用的志愿者团队也最为庞大。

国家体育馆还要承接冬残奥会冰球比赛。郭锴表示，北京冬奥会、冬残奥会期间，国家体育馆所需志愿者数量将远远超过此次测试活动的232人。

首都体育馆这次测试花样滑冰与短道速滑项目。两个项目间需要进行场地的转换。这是首都体育馆面临的一个挑战，更需要大量的人力。秦宬庚作为转场团队志愿者，需要待在离冰场最近的岗位。秦宬庚说，他和伙伴的任务，是要在半小时内，在冰面上完成场边护垫更换和裁判席转换，为接下来专业人员调整冰面做准备。

志愿者为场馆正常运行工作，他们的表现也是这次测试活动的一部分。首体志愿者团队的李荦介绍称，志愿者工作日志3天收集一次，统计志愿者工作概况，再向上反馈发现的问题，为之后首体承办大赛积累方案经验。

除了冬奥组委和各场馆，各大高校也在为北京冬奥会积攒志愿服务人员资源。张舒介绍，北京大学已有近8000名师生，报名了冬奥会和冬残奥会的志愿服务。北大的“燕阵志愿服务体系”招募的面向冬奥服务的“雪燕”计划志愿者，就参加了此次测试活动。

“志愿者基本都是00后，很多都是大二大三的同学，都需要在科研，课业和志愿服务之间进行平衡。不过大家的心愿，都是希望能在毕业前可以参加到冬奥会的服务中。”冰立方的张舒说，“冰立方也是在做储备的工作，希望这批队伍可以保留到冬奥会和冬残奥会，他们就像我们的先行军，已经和场馆进行了磨合。希望我们的志愿者会在各个领域对自己工作进行总结，同时回到学校里面进行宣讲，招募更多专业更匹配的志愿者，来一起工作。”

文/北京青年报记者 褚鹏
摄影/北京青年报记者 黑建军
编辑/张颖川