近日，河南洛阳市邵女士平静的生活被打断。邵女士称，因为她的手机号出现在了热播网剧《穿越火线》中，剧集播出后，她的手机接到了大量的骚扰电话，微信中也多出了很多申请，对其生活造成了很大困扰。8月21日，北青-北京头条记者看到，在涉及到的剧集片段中，目前邵女士的手机号已经被裁掉。邵女士家属称，他们希望网剧制作方能作出公开澄清并给予侵权赔偿。
北青-北京头条记者发现，近来已出现多起“手机号撞号被打爆”事件。此前，因手机号出现在剧中，曾有机主起诉电视剧出品方并获赔案例。业内人士称，在需要用到手机号码时，通常由剧组工作人员提前购买手机卡，避免给他人带来麻烦。律师称，影视剧制作方未经授权使用私人手机号码涉嫌侵权，建议及时采取措施停止侵权。
事件
洛阳女子手机号与热播剧中号码“撞号” 一天接到200个骚扰电话
北青-北京头条记者在网友的截图中看到，在热播网剧《穿越火线》第26集中，剧中人物路小北收到了一份快递，快递单上可以清楚看到写有深圳市某地的地址，以及一串138开头的手机号码。
邵女士称，这个手机号实际上一直都是她在使用。从8月11日开始，她便每天接到大量的电话，同时也有很多微信好友添加请求。“最开始我不知道怎么回事，后来我接了一个电话，电话中的小孩跟我说他是在电视剧中看到的这个号码，从此之后我就没有再接了。”
邵女士说，从8月21日早上到傍晚，她的手机中就有200多个来电电话，号码归属地显示来自全国多地，而且很多电话都是响了一两声之后就挂掉。截图显示，有不少电话都是在凌晨一两点，甚至是凌晨3点多打来的。“我刚退休，因为身体原因最近都要吃药才能睡觉。21日凌晨4点多我醒来，看了眼手机，发现又有很多电话，之后我就睡不着了。”
此外，邵女士手机号关联的微信显示，有很多网友来添加微信，有人称“看电视剧有你的电话，好奇”。还有人喊着电视剧中这个手机号主人的名字，“小北加我”。
邵女士的家属杨先生对北青-北京头条记者称，他们目前仍持续被骚扰，事发后也与电视剧制作方进行了沟通，但目前尚未达成一致。“我们现在也不知道怎么办，手机号已经用了十几年了，家里老人手机一直被打也不是办法，难道要我家人直接换号码吗？”杨先生说，对方只说是工作失误导致的，已口头道歉，但没有继续处理解决。
北青-北京头条记者在电视剧播出平台看到，目前涉事的段落中，该快递单的地址已经被抹去，电话号码已经被截掉，没有出现在屏幕中。电视剧一名制作工作人员称，他已经将该片段修改，后续处理暂不清楚。
杨先生称，他们希望网剧制作方能作出公开澄清并给予一定的侵权赔偿，如果不能达成一致的话，也不排除走法律程序。
梳理
私人手机号多次被电视剧“曝光” 机主深受其扰
北青-北京头条记者梳理看到，近来，已出现过多期因手机号和电视剧中号码“撞号”导致号主接到大量骚扰电话的事例。据北青-北京头条此前报道，在去年3月，浙江嘉兴的沈先生频繁接到大量陌生电话，后来得知是因为他的号码出现在了电视剧《天网行动》中。沈先生找来电视剧后看到，剧中警方要求反派演员留下手机号时，演员报出了两个手机号，而其中一个就是他的号。剧集播出后，沈先生说每天能接到30多个电话，还有人给他发来信息说“因为电视剧你火了”。事发后，电视剧剧方发布了道歉信，表示会作出整改并深刻检讨。
在今年热播的《三十而已》电视剧中，也出现了剧中人物手机号与私人号“撞号”事件。据南方都市报此前报道，广东一男子手机与电视剧中陈屿号码撞号，号主陆先生称，从7月底开始，他便突然接到很多陌生来电和短信，后来他通过短信和他人沟通，得知了事情原委。陆先生说，一天下来，他手机上能接到数百个来自全国各地的陌生号码。随后，该剧的网络播放平台表示将替换相关画面。
另据南方网2017年报道，因为手机号与当时热播的电视剧《猎场》中出现的手机号一样，深圳市民赵先生每天都会接到几百个莫名的短信和电话。赵先生说，画面中手机号非常清楚，而且显示手机号的这个画面还被剪到了预告中，循环播放，很多人打来电话询问他是不是“涂总”。
判例
电视剧出品方侵害隐私权被判赔3.5万元
因为自己的手机号出现在了热播剧中，也有机主选择通过法律程序维权。据北京市海淀法院2019年2月12日消息，因认为热播剧《爱情进化论》中出现了其手机号码，手机被大量网友打爆，骚扰电话、微信不断，张某将电视剧出品方以及网络播出平台起诉至法院，要求两公司停止侵权、消除影响、赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金20万元及合理开支1.052万元。
原告张某诉称，《爱情进化论》系由新丽公司出品，爱奇艺公司在播放第17集第32分钟时，剧中“艾若曼”说出另一剧中人物的电话号码，该号码实际由原告所有并持续使用，剧集热播后，原告的手机被打爆。
新丽公司辩称，剧组人员到营业厅购买了涉案手机号，并非公司杜撰；拍摄完毕后便停用，不清楚后续处置情况。被告爱奇艺公司辩称，“爱奇艺”是一个视频播放平台，通过合法授权获得了涉案影片的信息网络传播权；在接到诉状之后进行了排查处理，发现原告所述的披露手机号码的涉案画面已不存在。
法院审理认为，张某电话号码入网时间为2012年12月25日，用户姓名为张某，涉案号码确系张某本人所有。新丽公司主张涉案电话号码是2017年拍摄期间由剧组工作人员购买并使用，但未能提供证据予以证实，法院对此不予采信。
法院认为新丽公司侵害了张某的隐私权，法院综合考虑，确定赔偿精神损失的具体数额为3万元，依法判令支付律师费0.5万元。爱奇艺公司对于播放的具体内容是否构成侵权不具有事先审核的法定义务，对于张某要求爱奇艺公司与新丽公司共同承担责任的诉请，法院不予支持。
讲述
业内人士：影视剧使用的号码一般由工作人员购买 使用后注销
对于频繁出现的私人手机号出现在电视剧中，导致号主接到骚扰电话一事，北青-北京头条记者咨询了多位业内人士。在北京从事制片工作的刘先生称，通常情况下，剧组工作人员会购买多张可能用到的电话卡，在需要的时候，拿出一张电话卡使用，使用之后再注销。“因为购买电话卡成本并不高，所以从专业角度来讲，都应该由剧组购买电话卡，而不能随意编撰手机号。”刘先生称，在拿到通告单的时候，制片人员会提前知道哪一场戏需要用到手机号，需要提前做好准备。刘先生说，购买的电话卡通常不会实际使用，也是避免会对工作人员造成一定困扰。
另一位制片人称，对于多次出现的手机号“撞号”一事，他认为是剧组工作人员不专业的表现。该制片人员称，为了播放效果，影视剧中不会出现马赛克的情况，同时也为了交代信息，所以在很多时候，手机号可能会直接呈现在片段中。从专业角度来看，出现在影视剧中的手机号应由剧组工作人员提前准备好，防止出现给其他人带来不必要的麻烦。
说法
律师：手机号“撞号”遭骚扰后号主可追究相应责任
对于私人手机号出现在电视剧中涉及到的法律问题，陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为，电话号码属于公民个人信息，受我国隐私权保护范畴，隐私权是不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权，权利主体对他人在何种程度上可以介入自己的私生活，对自己的隐私是否向他人公开以及公开的人群范围和程度等具有决定权。制作方在未经核实、未经授权情况下，在电视剧中泄露他人电话号码，属于公然泄露他人隐私，且这种泄露行为给号主造成了严重负担和生活困扰，制作方行为属于侵犯他人隐私权的侵权行为。号主有权要求侵权人停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。
观众拨打剧中的手机号是否应当承担责任？赵良善认为，观众如果并不知情，仅单次拨打剧中的电话，原则上不构成犯罪，但如果经制作方、相关主流媒体、号主澄清后，仍然多次故意打电话骚扰他人，轻则属于侵权行为，权利人有权要求停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等，情节严重的，号主可报警，请求警方进行处理，要求对故意打电话骚扰或明知号主非电视剧中人物时仍然打电话的侵权人处以行政处罚。
赵良善说，因制作方及平台的疏忽、怠于审查等，对号主生活造成严重影响，而这种影响是不可逆的，建议平台、制作方尽快采取措施停止侵权并赔偿损失，避免电视观看者因入戏太深或好奇等对号主造成更大影响。
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文/北京青年报记者 郭琳琳
编辑/董伟
校对/成岗强
