最近，山东青岛一路边修车老人被居民以影响交通为由向政府平台投诉。随后相关部门以对交通影响不大，且老人无其他收入为由，予以暂不取缔的处理。该处理被发布到网上后引发网友讨论，不少网友点赞称其为“人性化执法”。

青岛城管不取缔路边修车摊被投诉

北青报记者在青岛即墨区政府网站上看到，2019年5月31日，一位刘姓居民投诉称即墨区潮海街道城管不作为。刘姓居民称，在该街道华丽美地小区门口有个修自行车的小摊，占用人行道，影响行人通行，但是城管执法人员多次路过却没有取缔。

6月10日，即墨区区长信箱通过政府网站投诉平台答复刘姓居民称，经潮海街道办事处落实，该修车人居住在华丽美地小区内，没有其他收入。在路边修车属实，但是对交通影响轻微，强行取缔对交通没有什么增益，对老人生活影响极大，暂时不予清理。

上述答复内容被上传至网络后引发网友热议，不少网友表示“为区长点赞”。还有网友说“特殊情况特殊处理一下，有人性化管理，支持”，也有部分网友宽慰刘姓投诉者说“生活不易，多多谅解”。

修车老人：仅靠修车补贴家用

6月19日下午，北青报记者联系到了这位被投诉的修车老人单先生。他对记者表示，对政府的“人性化”处理十分感激。“我是个农民，今年70多了，9年前拆迁住进这个小区。在这摆摊已经9年了，之前也是摆摊修车，修车修了快20年了，不干这个我也没有别的挣钱的方法。”

单先生表示，自己每天早上6点出摊一直到晚上6点半收摊。如今骑车的少了，一天最多也就几个客人，有时候一天也没有一个客人。“一天最多也就二三十块钱的收入，我们家一个月开销也就三四百，还能剩下一些，发不了大财，也够用了。”

对于被投诉，单先生表示很无奈。“我摆摊的位置在小区外面的人行道边上，不怎么碍事，我也不挣钱，大家车坏了总还是需要个修车的地方，不知道为什么会有人投诉我。”

街道办：不予取缔系综合考虑结果

6月19日下午，潮海街道办事处工作人员王先生在接受北青报记者采访时称，街道不止一次接到关于单先生摆摊的投诉。“4月份一次，5月份接一次，我们都派人现场去看了。所涉人行道宽2.2米，老人修车摆摊儿的三轮宽0.9米，确实占了一部分人行道，但是不影响通行。”

王先生表示，对单先生的修车摊作出不取缔的处理是综合考虑的结果，一方面是现场查看后发现摊位对交通的影响不大，另一方面修车摊虽然确实有占道经营的问题，但是也具有社会服务性。“我相信每个小区都需要这样一个修车的摊位，不然居民们车坏了去哪修呢，而且老人修车的收费也不高，且是老人的唯一收入，所以综合考虑后我们决定不予取缔。”

据王先生介绍，该小区此前门口是乡村道路，单先生的摊就摆在路边，前段时间小区门口修建了人行道，单先生的摊就摆在了人行道上，或多或少影响了一点人行道的通行。“可能有人推婴儿车就需要错一下车了，我们已经跟老人交代了，让他日常摆摊尽量靠里，而且每天收摊需要把摊位附近打扫干净，他也都答应了。”

文/北京青年报记者 李卓雅 李涛
编辑/董伟