在北京市大兴区魏善庄镇，一场以“服务促提升，让政务服务更有温度”为核心理念的政务服务变革正悄然进行，赢得了广大群众的广泛赞誉与高度认可。

魏善庄镇政务服务中心，作为连接政府与民众的桥梁，正以实际行动诠释着“一枝一叶总关情”的为民情怀，书写着政务服务的新篇章。

魏善庄镇政务服务中心不断创新服务模式，推出帮代办、上门办、网上办等多元化便民举措，有效解决了群众办事难、办事慢的问题。“急群众所急”“想群众所想”，让每一位走进政务大厅的群众都能感受到家的温暖。

中心还持续加强队伍建设，通过业务学习、前后台培训、晨会晚课等多种形式，不断提升工作人员的业务能力和服务水平。同时，优化审批服务模式，减材料、减环节、减时限，力求让群众办事更加便捷高效。

“延时+预约服务”“帮办代办+帮办申报”……这些服务模式的创新，也是对“为人民服务”宗旨的深刻践行。一封封感谢信中，赞誉的字眼频繁出现，正是对中心工作人员辛勤付出和无私奉献的最好证明。

除了服务模式的创新，魏善庄镇政务服务中心还注重优化群众办事体验。通过设置自助服务区、增设母婴室、饮水机等基础设备，以及配备雨伞、老花镜、小药箱等便民服务设施，为群众提供了一个更加舒适、便捷的办事环境。

文/北京青年报记者 杨益
摄影/北京青年报记者 杨益
编辑/耿蕾