金融消费者权益保护,新华养老保险股份有限公司北京分公司在行动。为深入落实国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动通知要求,根据新华养老保险总公司统筹部署,新华养老保险北京分公司在宣传月期间持续扎实开展“五进入”宣教活动,精准推送金融普及服务,积极践行主体责任,为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险和营造和谐健康金融环境贡献一份力量。
为了开展好“五进入”宣教活动,我司成立了专项工作组,专题研究并制定了金融宣教“五进入”活动方案,由一把手“挂帅”任组长,明确责任分工,切实推进“五进入”工作落地。根据我司周边辐射范围内消费群体特点,今年“五进入”工作力争做到重点突出,本次主要围绕“进学校”、“进社区”和“进商圈”开展。
金融宣教进学校。9月22日,我司前往清华大学附属小学商务中心区实验小学开展金融宣教活动,向学生及家长派发《金融伴我成长(小学生读本)》、北京保险行业协会编制的针对小学生群体的《风险和保险》宣教折页和总公司统一印制的金融宣传单等材料。现场老师、学生及家长反应积极热烈,我司人员向孩子们简要介绍了《金融伴我成长(小学生读本)》的内容,鼓励孩子们从小认真学习金融知识,将防范金融风险的意识和技能向身边的人员传播,争做金融知识小达人。
金融宣教进社区。积极响应重点面向“一老一小”、“新市民”等特殊群体的宣教工作要求,我司在永安里社区的宣教工作以老年人、快递小哥、临街个体商户新市民私营业主等群体为宣教重点人群。9月26日“五进入”集中宣传日当天,我司联合永安里社区居委会,组织开展老年人专题宣教活动,向社区内老年人宣传保险购买和理赔的基本知识、推广“消保小程序”等。同时,我司联合永安东里密闭式清洁站,将金融宣传深入到社区环卫一线,得到了环卫工人的一致好评。除向社区群众发放宣教材料之外,我司员工还针对消费者关注的保险知识、防范非法集资等热点问题进行了普及宣传,为群众答疑解惑,树立了良好的企业品牌形象,传播行业正能量。
金融宣教进商圈。我司以公司所在的朝阳CBD商圈为宣传阵地,在建外大街沿线积极向商圈内企业员工群体开展金融宣教。朝阳CBD商圈地处北京市核心区,商圈覆盖企业较为密集、上下班人员众多,我司向过往受众派发北京保险行业协会制作的《保险购买及使用指南》折页和总公司统一印制的金融宣传单等材料。在宣传的过程中,我司人员积极向消费者宣传保险知识,内容包括“什么是保险责任”、“通用保险理赔流程”等,并提示大家积极关注“消保守护小程序”,获得了积极的响应。
我司通过上述精准覆盖重点人群的“五进入”宣教活动,将金融普及工作落到了实处。本次活动,我司共触达消费者约220余人次,对每一位受众关心的热点问题给予满意解答,实现了金融宣教的实效作用。
文/金仁甫
编辑/范辉
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