1月27日，抖音发布了2024年平台治理报告，报告显示，2024年发布AI虚拟人物治理规范，建立热点事件核实机制，推出剧情演绎标注工具，溯源打击“伪成功学”、网络水军等违规内容。经过治理，抖音不当言论展现量下降63%，正向内容得到鼓励，平台生态持续向好。

报告显示，“无底线博流量”“虚假摆拍”“不当利用AI生成内容”是用户反馈较为集中的问题领域。针对治理过程中虚假内容难以核实等痛点，抖音推出了强制演绎内容标注和热点内容核实机制。平台不仅要求用户为所有演绎类内容添加标签声明，还主动对热点事件中的疑似不实信息展开核查，联合各地机构与媒体迅速确认当事人身份及内容真实性。

对于大量传播“起号宝典”类内容并教唆用户“无底线博流量”的行为，抖音采取溯源打击措施，对相关账号及内容进行严厉处理。

在AI生成内容治理方面，抖音明确要求创作者对AI生成内容进行显著标识，并规定使用虚拟人形象前需在平台注册，且使用者必须完成实名认证。

此外，针对个别账号通过发布不实或低质信息蹭热点、炒作以涨粉获利的行为，抖音升级了“违规蹭热不当获利”规范，切断从“蹭热”到“获利”的链条，从源头遏制此类现象。

通过一系列针对性的治理措施，平台低质内容的播放量占比显著下降，每日释放出的218亿流量，全部分配给了真诚内容，为优质创作者提供了更多机会。

在打击网络水军方面，抖音全年封禁违规账号110万个，通过技术手段日均拦截违规信息6200万次。通过高效的识别和处置，抖音有效打击了网络黑灰产业链，并向警方提供线索，协助抓捕犯罪嫌疑人90名。

在网络暴力治理方面，抖音持续优化受害者识别模型，从主动发现到梯度干预，帮助用户有效应对网络暴力威胁。平台通过反网暴倡议、法律援助功能以及发布反网暴微短剧等多种形式，呼吁全社会关注网络暴力问题。

2024年，平台累计处置网暴风险案例6394例，拦截网暴评论信息1.7亿条，并为615名用户提供免费法律咨询服务。与2023年相比，因“我被网暴”发起的评论举报量日均下降20%。

在反诈骗领域，抖音依托对黑产特征的深入分析，每月迭代反诈策略200余次，协助警方成功打击诈骗团伙69个、抓获犯罪嫌疑人451名。同时，抖音通过发送反诈提醒等方式，每日保护潜在受害用户达200万人次，有效降低了用户的被骗风险。

2024年，抖音从“事前预防、事中监管、事后处置”三个维度全面强化未成年人保护。通过未成年人模式弹窗、内容审核规则与风险过滤，严格管控不适宜内容，同时对违规账号加大处罚力度。平台在寒暑假期间集中治理，清退3万余个散布不良文化的账号，清理超120万条低俗或危害未成年人身心健康的视频，拦截线上高危欺诈动作近49万次。

报告称，2025年抖音将建立安全与信任中心，推进算法和平台治理透明化。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟