近日，顺义区完成全市首个道路运输行业“高效办成一件事”案例。北京青年报记者了解到，顺义区政务服务管理局通过优化线上服务平台，拓展电子证照、电子印章等功能应用场景，实现多个事项一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理，仅用时2小时即为北京鑫艺源环保科技有限公司同时发放了《道路运输经营许可证》和车辆《道路运输证》。

据悉，顺义区政务服务管理局深入了解企业实际情况和办事诉求，一次性告知企业办事所需材料，提供筹备指导服务，避免了因材料不全或不符合要求而多次往返的困扰，真正实现了省心省力。

窗口工作人员全程陪同企业办理开设道路货运公司的相关手续，协助企业通过首都之窗“高效办成一件事”模块进行线上申报，指导办理，实时跟踪审批进度，及时解决企业申报问题，大大缩短了审批周期。

同时，依托北京市“京通”小程序等系统支撑，通过数据共享机制调取电子证照，利用线上电子证照代替实体证件材料，实现部门间信息共享与数据互通，进一步简化业务办理流程，提升办事效率。

针对开设道路货运公司涉及的多个审批环节，顺义区政务服务管理局与顺义区交通局共同推动审批流程优化，通过现场业务指导，为企业提供专业、细致的解答和建议，在双方共同努力下，办理时限由1个工作日压缩为2小时内办结，办理速度显著提升。

下一步，顺义区政务服务管理局将持续深化“放管服”改革，创新服务模式，优化服务流程，积极总结经验，推广成功案例，为企业群众提供更加优质、高效的政务服务。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/李晓萌