你退休后，会做什么？大多数人可能会选择在家含饴弄孙、安享晚年，亦或是培养兴趣爱好、陶冶情操——“不惋惜落日余晖，因为之后将是璀璨的星辰大海。”张艳杰，64岁，于2018年加入合众人寿北京分公司，如今已然从保险新人蜕变成合众人寿北京分公司的寿险精英，从一个人单打独斗到组建60余人的营销团队。

回顾在保险领域坚持奋斗的2000多个日夜，张艳杰先后取得保险代理人、养老规划师等专业资质，用专业和真诚为900余客户家庭送去安心和保障，连续6年获评服务明星等荣誉，用实际行动在合众人寿北京分公司的广阔平台上描绘出“奋斗夕阳别样红”的崭新图景。

初心如磐 自强不息 夕阳余热更生辉

有人久久徘徊，终其一生只是路过；还有的人仅一次擦肩，便成了永恒的牵绊。随着长寿时代的到来，养老成为每一个人必须要面对的现实选择。作为“新老人”的一员，张艳杰深知规划未来的重要性，在找寻找理想的养老社区过程中，于合众人寿不期而遇。

作为最早一批布局养老产业的保险公司，合众人寿紧跟国家战略布局，致力于将更普惠、更优质、更便捷的“幸福晚年”送达给更多长者，而张艳杰就是其中之一。与众不同的是，凭借丰富的创业经历和敏锐的商业嗅觉，张艳杰看到了保险和养老蕴藏巨大机遇，而保险代理人这一职业对年龄、职业具有较大的包容性再次点燃了她内心的火焰——退休不退志，何不再次扬帆，开启一段崭新的职业旅程？

性格塑造人生，选择会映射出一个人的内心世界，张艳杰的决策，与她岁月积淀下的自强不息品质密不可分：象牙塔内，她曾是赛场上挥汗如雨、奋勇争先的运动健将，风雨无阻的训练和动人心魄的赛场让她把不怕苦、不服输的种子深深种在心里；80年代下海浪潮席卷而来，张艳杰果断放弃让人羡慕的“铁饭碗”，积极投身波涛汹涌的商海，坚持不懈与奋斗拼搏在商海沉浮中与日俱增……每一次人生的转折，张艳杰都在用行动诠释“人生不设限，每一次选择都是新的开始。”

于是，六年前再次来到人生的十字路口，张艳杰依旧做出了勇敢“破圈”的选择，在保险的大爱领域开启了自己第二次职业生命，沿着“源于爱、传递爱”的愿景使命，于合众人寿北京分公司的康庄大道阔步前行。

专业至上 服务至诚 用心为客户服务

在人生的征途中，最耀眼的星辰往往是那些不畏艰难、勇于挑战自我的灵魂。作为一名保险小白，张艳杰起步阶段面临着专业知识和实战经验的未知挑战。然而坚信“学习就是我进步的阶梯，下一次一定能成。”的张艳杰，始终以空杯心态参加公司培训，利用一切时间自学，先后考取保险代理人、养老规划师等专业资格证，填补了专业知识的空白。

秉承真诚之心，每一次服务都是一次温暖的记忆，铸就历久弥坚的信任基石。她坚信，保险的本质不仅仅在于提供风险保障，更在于真诚、专业、持续的服务。这种服务理念使得她在与客户互动中，始终保持着高度的敏感性和责任感，真正做到站在客户的角度思考问题，提供最适合他们的保险方案。当面对因缺乏金融知识而多次拒绝自己建议的客户时，张艳杰并没有放弃。她理解，每位客户都有自己的考虑和担忧，作为保险顾问，她的职责就是帮助客户理清思路，做出最适合自己的决策。因此，她始终保持耐心，用通俗易懂的语言为客户解释保险产品的特点和优势，同时结合客户的实际情况，提供个性化的建议。最终，这位客户在张艳杰的耐心引导下，逐渐认识到了保险的重要性，并成为了她的忠实客户。更值得一提的是，这位客户还将身边有需要的朋友介绍给张艳杰，这无疑是对她专业服务的最好认可。这也证明了，只有用真诚之心去服务客户，才能赢得客户的信任和支持，从而在竞争激烈的保险市场中脱颖而出。

从业六年，类似这样的案例还有很多，入行6年，张艳杰累计服务客户949位客户、达成保额14994万，这些数字背后，是她无数次的尝试和坚持，更是她对保险事业热爱和坚持的生动诠释。

以善为缘 砺时成金 聚星成光创辉煌

“一个人的力量有限，但众志成城，便能创造无限可能。” 在合众人寿“源于爱、传递爱”的文化熏陶下，张艳杰并不止步于单兵作战，在合众基本法的制度支撑下，张艳杰开始着手建立自己的团队，找到志同道合的伙伴共赴成人达己的大爱事业。

在团队的建设和管理上，张艳杰坚信身教重于言传，因此从组织纪律、业务开拓等方面为团队树立榜样，当大家在她身上看到保险行业的可能性、看到未来的模样；传递正能量，鼓励团队成员发挥自己的优势，找到适合的位置和节奏；因材施教，一对一制定培养计划，帮助成员快速融入……就这样，张艳杰仅用一年时间让团队实现从无到有，最大规模时达到60人、从有到优，曾在一年内培养了6个主管，1个高级部经理。

畅享2024年，张艳杰的目标是建立一个百人团队，培养出更多的主管和经理，与志同道合的伙伴们共赴星辰大海，让爱的事业在合众人寿北京分公司的舞台薪火相传。

文/金仁甫

编辑/范辉