近日，大兴区兴丰街道政务服务中心迎来了“新鲜血液”，为帮助新入职人员迅速适应工作环境，提升业务技能，进入审批角色，高效为民服务，兴丰街道政务服务中心实行以老带新工作机制，“一对一、手把手、面对面”帮助新入职人员增强团队归属感和工作责任感。

“审核通过后，你就可以电话通知办事人来领取了......”工作中“老同志”正在向“新同志”传道授业解惑，两人正忙着对一名退休人员进行社会化管理接受业务办理。

北京青年报记者了解到，以老带新工作机制，就是选取业务精湛、经验丰富、责任心强、善于沟通的老工作人员对新入职人员进行“一对一”帮带。“老同志”具有丰富的工作经验和与企业群众沟通交流的技巧，通过“手把手教学”，帮助“新同志”快速掌握工作方法、精通业务流程、增强工作技能，实现“新人”到“新任”的角色转变。

下一步，兴丰街道政务服务中心将不断完善“以老带新、以新促老”工作机制，实现政务服务不断档、不掉线，顺利传承服务质量。

文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/谭卫平