6月7日，北京市卫生健康委召开“办实事 解民忧 提质增效护健康”系列改善医疗服务专题媒体沟通会。搭建“一中心多终端”远程心电网络、推出心血管介入日间诊疗专项、即将推出“药问”系统为患者绑定专属药师……作为一家以治疗心血管疾病见长的大型三级甲等综合性医院，北京安贞医院始终聚焦患者需求，发挥心血管优势特色，不断从细节入手，创新医疗服务模式。

搭建“一中心多终端”远程心电网络

在媒体沟通会上，北京安贞医院副院长周玉杰介绍了该院一段时期以来开展的多项创新服务举措。其中，该医院充分利用信息技术手段，借助“云端”服务将优质医疗资源下沉至基层，进一步提升了优质医疗服务的可及性。 

针对基层医疗机构动态心电图设备不足、人员技术不足，患者要到高级别医院才能接受相关检查的现状，北京安贞医院以医联体为依托，推出了基于远程心电助力项目，在朝阳区建立了长程动态心电区域一张网。通过搭建“一中心多终端”的远程心电网络，北京安贞医院心电图医师为辖区基层社区卫生服务中心的患者提供远程动态心电监测分析诊疗服务，提高了辖区内心电诊断的同质化水平。

该医院还定期组织辖区内社区医疗卫生机构的医生开展心电及心内科疾病诊疗培训，持续提升基层医师服务能力，实现了对社区居民动态心电筛查、检出、随访一体化的全周期心电管理。截至目前，医院作为朝阳区远程心电的指导单位，已经协助区内30多家社区卫生服务中心开展此项目，每月帮助社区卫生服务中心出具报告达1000余份，10余位急危重症患者因此得到及时转诊及救治。该项目近期有望在顺义区、密云区和延庆区等医疗机构得到进一步推广。

心内科多项手术开启“日间模式”

周玉杰表示，北京安贞医院依托心血管内、外科的强专科力量，医疗、医技、护理、管理团队协同联动、紧密配合，自2023年6月起推出心血管介入日间诊疗专项，在确保医疗质量安全的前提下，实现患者从入院、手术到出院全过程24小时内完成，日间诊疗项目现已覆盖冠脉造影、冠状动脉PCI、电生理检查、导管消融、先天性心脏病。

“心血管介入日间诊疗缩短了患者住院时间，减少住院费用，降低了外地患者家属陪同就医成本，同时也提高了医院的床位使用率，让更多的患者得到及时救治。截至目前，心血管介入日间诊疗项目已完成5600多例介入手术，后续将持续扩大日间诊疗收治范围，不断提高日间手术占比。”周玉杰说。

即将推出“药问”系统为患者绑定专属药师

针对临床药学服务随访难、患教难、提醒难等诸多痛点问题，北京安贞医院药事部即将推出一项创新性药学服务系统——“药问”。北京安贞医院药物治疗门诊将面向心血管慢病患者、内分泌疾病患者和抗凝药使用患者推出专属药师服务。患者通过扫描接诊药师出示的二维码即可登录“药问”小程序，绑定其为自己的专属药师，此后药师会根据该患者的疾病情况，为其提供用药指导、在线咨询、健康提示、用药清单查询等个性化药物治疗管理服务。

“药问”还允许患者直接上传血压、血糖、抗凝指标等检查检验结果或报告，其用药情况在“药问”平台由药师进行监护，识别可能的用药不足、不良反应等药物相关问题，为患者提供长期的远程药物治疗监护和随访。 

此外，北京安贞医院APP客户端还上线了一系列药学相关模块，例如线上用药咨询、用药视频指导、药品查询、处方查询等，公众可直接线上与药师沟通，询问药物注意事项等，现已为近千名公众答疑解惑。

文/北京青年报记者 蒋若静
编辑/谭卫平