弘扬创业精神,彰显青年风采
在北京市朝阳区望京科技园里,一群志同道合的年轻人怀揣着共同的梦想,为自己设定了一个大胆的目标——打造出未来十年国内流行的社交通讯平台,他们希望大家能够通过这个平台重新定义让自己舒适的社交。
我国社交网络发展从萌芽、起步、发展到全面流行,如今逐步走向成熟化。移动社交领域由于其用户广、黏性高、生命周期长等特点,吸引了众多创业者的目光。而如何跨越主流移动社交应用软件找到突破口,是至关重要的。北京行走时空科技有限公司就是抱着这一目的,而成立初创团队的。“当初组建团队时,大家就想开发一款能够真正解决现代人社交痛点的应用软件。然而,理想与现实之间往往充满了挑战和困难”,创始人亓小贝说。
“大家帮我拼一单”“点一下就有优惠”“大家一起来团”……如今在各大即时通信工具的群聊里,这样的对话不时出现。很多电商平台依托用户社交关系发展起来,构建商业模式,被称为“社交电商”。如果说传统电商是以“货”为纽带,以网络平台为经营渠道,那么社交电商则是以“人”为纽带,以人际关系网络为渠道进行商品交易或提供服务。但随着社交电商平台的快速发展,良莠不齐的问题相伴而生。比如,假货、次品这一传统电商平台着力治理的顽疾,却在社交电商中找到了“呼吸口”。售后服务差、过度分享对用户造成滋扰等,也饱受诟病,一些社交电商甚至通过拉人头发展下线,收取人头费,与传销行为相似,有多家平台因此受到行政主管部门处罚。这些现象说明,部分社交电商平台在发展过程中走歪了路、念歪了经。对于平台运营者来说,用户是最重要的资源,他们不是数字,而是一个个活生生的个体;诚信是最宝贵的商道,商品品质、消费体验才是竞争胜出的关键。如果片面追求营销效果而不顾商品质量,盲目追求用户体量而不顾服务品质,最后只会制约自身发展。
亓小贝说:“社交软件应用格局基本稳定,但随着虚拟现实、人工智能等新技术浪潮汹涌,社交网络领域也在发生着变化。对于互联网社交产品而言,能否激活用户关系链至关重要,但不管是哪种关系链都有具体落地在某个场景里,娱乐属性的场景对用户无疑黏性较强。行走时空初创核心团队将项目起名为‘Hipoi’,是一款以地理位置为核心的开放式社交平台,涉及社交通讯、元宇宙、媒体、广告、AI、GIS,身边的热点等多种线上线下应用场景。指尖方寸,满目琳琅。面向未来,社交软件发展只有放弃短视,放眼长远,才能实现长期繁荣。”
那么,如何设计社交软件?社交软件的侧重点又在哪里呢?
亓小贝:“其实,社交软件本质上讲也是一个管理软件。社交软件可以设置管理人的规则,以管理联系人来影响社交。社交软件也可以设置管理事的规则,以管理事(物)来影响社交。目前大部分的社交软件共同的问题是:缺乏对‘事’和‘内容’的管理,导致垃圾信息泛滥、重复信息过多、广告营销过度,总体而言就是,‘事’过载,对事缺乏管理。主流社交网络大而全,促进社交网络市场细分化、垂直化趋势显著,未来细分领域的垂直社交以及企业社交机会更大。产业专业化分工、市场专业细分是任何产业的必然,社交网络市场也如此,必将出现定位更细分、竞争能力更强的细分主体。”
“没有创造力,就没有进步,我们就会永远重复同样的模式。我们在整个研发过程中,对比了全球几百款产品,分析其优缺点。但由于该项目涉及到多个前沿学科的交叉,其难点不仅在于如何攻克现有单个学科的难题,还在于将多个技术的融合交叉的过程。因此,团队为项目设定了短中长的目标和工作计划,以应对在研发过程中遇到的问题。在与AI结合方面,团队成员们更加兴奋,似乎每个人都有着一个属于自己的科技梦。我们通过调用国内外知名的AI大模型接口,已经设计出AI社交智能体的workflow和AI对话管理器。对于AI,我们最终的目标是要探索社交场景下的群体智能。最终的设想或许路途遥远,但总需要有人去努力和尝试,不是吗?”亓小贝说。
采访|北青社区报 朱泽清 李子涵
摄影/北京青年报记者 朱泽清