访需求、找痛点、解顽疾!东城21个老旧小区美颜焕新
北京东城官方发布 2023-10-18 12:00

记者从东城区住建委获悉,东城区今年完成21个老旧小区改造项目,总面积20.59万平方米,完成市级新完工任务的150%。改造聚焦居民急难愁盼问题,做到基础类项目应改尽改、完善类项目能改则改,居民生活环境显著提升。

老旧小区焕然一新,改造细节多方共商

粉刷一新的楼体、崭新的路面、新增的充电桩……东四十条甲34号院焕然一新。

东四十条甲34号院紧邻平安大街,由2栋18层的塔楼和一栋6层的楼梯楼组成。改造前,楼身破旧,空调架位置凌乱,规格也不统一。如今,粉刷一新的楼身整洁大气地矗立在街边,空调位置不仅统一了,外边还增加了空调罩。美观的楼体和绿树成荫的平安大道相得益彰。

走进小区,施工工人正在铺设路面,预计再过半个月,改造工程将整体完工。据了解,本次改造拆除了十多处违建,腾退空间将用于设置垃圾桶站、充电桩、建造车棚等。“我们将召开居民议事会,商量如何利用这些空间,建设什么、建在哪里等细节问题都将征求居民意见,只要符合相关规定的,就按照居民的意愿处理。”东四街道总院社区书记郭小金介绍,改造后小区的自行车停放空间将增大,充电桩数量将增多,此外,小区内还将增设花箱,美化生活环境。

除了环境变化,最让居民满意的要数楼体增加了保温层。“这个冬天大家可以温暖过冬了。”郭小金说,看见大家满意的笑容,感觉所有的辛苦都值了。

东四十条甲34号院是社区首个参与改造的老旧小区。为了让工作顺利推进,社区工作者挨家挨户走访,协调解决各种问题,经常忙到深夜。有一次,一家住户的空调挪到新位置后震动声音很大,需要重新安装。社区多次联系施工方,努力协调后最终妥善解决了问题,居民表示十分满意。“只要居民满意,我们辛苦点不算什么。” 郭小金说。

党建引领化解矛盾,有效解决多年顽疾

北官厅胡同2号院建于上世纪80年代,共有273户居民。改造前,街道充分征集居民改造意愿,其中上下水问题最为突出。由于自来水管道长期锈蚀,居民经常在外购水,排水管道漏水造成邻里之间矛盾时有发生,直接影响了居民生活质量,小区内上下水改造迫在眉睫。

北新桥街道相关负责人介绍,由于北官厅胡同2号院1号楼的公共管道在业主客厅及卧室中,更换主管道需要对1层住户的地面进行拆除,施工期间业主无法继续居住。同时依据有关规定,一楼恢复时也只可按照基本恢复标准进行恢复,对于装修标准较高的业主无法满足其完全恢复的需求,超出标准的恢复费用需要业主出资自担。尤其1号楼内高龄老人较多,搬家困难,增加了本次改造难度。

“您是否需要搬家”“您家的恢复标准如何”“您什么时间可以配合改造”……为了推进上下水改造,街道和社区工作人员逐户上门了解1层住户需求,定期召开居民诉求分析会,针对居民诉求制定“一户一策”,合理安排工期,帮助居民协调住处,尽最大限度减轻施工对群众生活的影响。

不仅如此,街道还邀请群众参与监督,对于居民存在顾虑的挖掘工程,由居民全过程旁站监督,现场发现问题现场解决。所有完工住户均与施工方签订保修协议,明确保修期限及保修部位,进一步打消群众顾虑。最终,该项目完成改造228户,涉及39趟上下水(共49趟),改造率达84%。改造完成后,自来水质及排水效果均有质的提升,多年来的大难题得到了圆满解决。

“我们在项目现场成立了临时党支部,充分发挥党组织的战斗堡垒作用。社区党委联合施工单位在改造小区内设置了群众接待室,社区党员主动参与群众接待及政策宣传,听取居民意见建议,充分调动居民参与热情,协调化解群众间矛盾,确保民生工程能够顺利推进。”北新桥街道相关负责人说。

充分调动多方力量,“雨污分流”解民忧

“‘雨污分流’后异味消失了,居住舒适度也提升了,真是为居民做了一件大好事。”体育馆路街道长青园22号楼居民刘先生夸赞道。

长青园22、24号楼为上世纪90年代建筑,共计189户,产权单位为首开集团、北京银行沙滩支行和北京市神经外科研究所,由北京首开城市运营服务集团作为实施主体开展老旧小区改造。改造前的调研发现,雨污不分流是该小区的“痛点”:汛期时雨水排入污水管道,加大了管道流通压力,出现堵塞时疏通困难,气味难闻。

为了彻底解决这一问题,体育馆路街道积极协调产权单位首开集团,推进院内雨污水改造与老旧小区改造同步进行。“雨污混接影响居民居住环境,有安全隐患,我们与产权单位首开集团积极沟通。首开集团了解居民诉求后,立即立项申请雨污水改造资金,推进改造提质增效。”体育馆路街道相关负责人介绍。

在双方的密切配合下,“雨污分流”改造顺利完成,并取得较好效果。今年汛期,小区院内无明显积水,异味也消失了,居民生活环境进一步提升。

在改造过程中,街道组织居民成立了雷锋志愿者队伍,向邻里宣传老旧小区改造政策,营造共建共治共享氛围,倡导居民矛盾不出小区。居民之间加强沟通、求同存异,共同化解矛盾、破解难题,保证老旧小区改造顺利完工。

据了解,小区目前已引入物业公司,改造完成后将引入物业人员,提供现场管理、保洁、保安等服务,维护小区基础设施和环境,推进小区长效治理。

编辑/谭卫平

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