五一期间，华住集团在全国的酒店预订火爆，其中城市排名最靠前的是目前大火的淄博市，五一期间的平均预订率目前已经接近100%，其中汉庭的3.0版本最受欢迎，截止到目前的预订率已经达到100%。

另外，大同、威海、洛阳、延边、肇庆、广州，丹东这些具有文化特色、自然景观、民族风情独特的城市也受到广大游客的喜爱，这些城市的酒店平均预订率接近80%，预计在五一期间大部分门店将达到一房难求的情况。

“今年intercity城际、桔子水晶、漫心、花间堂等中档、中高档以上品牌也备受消费者的喜爱，平均预订率超过60%，预计热门地区的门店将达到满房状态。”华住集团相关负责人表示。

为了满足五一大量客人的入住需求，所有酒店都在积极准备接待工作，华住集团旗下酒店已经全面覆盖自助入住机华掌柜，客人可以通过华掌柜自助办理入住，通过30入住0秒退房的高效服务，减少客人排队等待的时间，在今年五一期间预计将近300万人次将使用华掌柜办理酒店入住。

另外，华住集团在今年1月上线“一键服务工单系统”， 由系统自动派单，承诺在15分钟之内响应客人的需求，目前响应率接近95%。伴随着客人对于发票需求的激增，华住上线了“电子发票”，其中最快的电子发票开具时间仅为20秒。截止到2023年1月，华住旗下酒店超过900家门店可以开具电子专用发票，高效满足商旅客人的专票需求。

五一期间，华住旗下酒店以及会员平台“华住会”也推出了丰富的活动。五一期间，在华住会App上预订酒店享提前1天折上95折，提前3天折上9折福利。

主打复合型商旅的漫心酒店在五一期间也为家庭出游的客人准备了诸多活动，北京南锣鼓巷古韵漫心府和北京后海鼓楼四合院漫心府都在大堂设置了儿童活动区域，餐厅也在早餐增加了卡通豆沙包，提升儿童的用餐体验，为入住亲子房小朋友赠送定制零食小书包；针对携老人出行的家庭，门店也贴心的准备了一次性泡脚桶和足浴包，希望能缓解出行的疲劳。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/谭卫平