在此次疫情中,石景山古城街道有这样一群人,他们与时间“赛跑”,坚持一刻不耽误、一人不遗漏、第一时间管控、第一时间核酸的“四个一”目标,跑出疫情防控“加速度”,筑牢疫情防控墙的最强根基。
30天排查6万余人次
“您好,请问您是张先生吗?近期去过中高风险区吗?”走进古城街道各社区,键盘声、书写声、询问声此起彼伏,社区工作人员正忙着拨打“流调”电话并将信息汇总、制表、上报......自一个多月前开始,疫情形势不断加剧,这样的场景每天都在上演。截至当前,古城街道流调排查的总处理量达到6万余人次。
街道核查组组长李伽说:“刚开始的时候,大数据派下来的名单特别多,这一个月的排查量已经是去年全年的两倍之多。我们数据核查组的人最晚是到凌晨5点才下班……这样的工作量,一直到这几天才稍微轻松了一点。”核查组的工作人员每天没日没夜地坐在电脑前,一个Excel表,一部手机即是所有。
组内的石凤丽之前一直上夜班,考虑到大家的身体状况,小石最近被安排为白班,但她的困恼也随之而来,“夜班上习惯了,现在回家两点半都还睡不着觉。”像小石这样的同事不在少数。
工作人员说道:“其实挺怵深夜打电话的,怕打扰别人休息。但是按照要求,必须第一时间排查到人、落实到位。这种情况只能耐心的和居民解释,碎片化收集重点信息。”除了这一点,核查组还有一个难题,就是被同流为“诈骗电话”。没有解释的余地,一遍遍地被挂断,给排查工作带来很大难度。
“连轴转”成生活常态
连续一个月以来的频繁询问和睡眠不足,让大家的声音出现了嘶哑,每个人的桌上出现了一个“新装备”——润喉糖,“最多的时候,一个人要打几百个电话,抽丝剥茧,大海捞针,为的就是不放过任何蛛丝马迹,阻断传染源,赢得和病毒的赛跑。”南路东社区工作人员辛笑迎说道。
大伙儿每天在电脑和电话前一坐就是一整天,但是从未有人畏难或退却。耳朵压痛了就换一边接着打电话,腰坐疼了就用书本架高电脑站着录入。
最近几天,流调电话量比之前少了很多,因此每个社区安排了两三名同志“留守”社区,负责人员排查、落位管控、门磁安装、预约核酸、健康监测、弹窗解除一条龙服务。
在南路东社区,疫情防控专员辛笑迎、赵育人近期以来,一直处于24小时在岗值守状态,随时待命,有时半夜2点刚躺下,只要电话一响,他们便要迅速投入到新的排查任务中,“根据下派信息,进行打电话核实情况,耐心讲解政策……白天还要落实管控政策、做好居家人员台账、解决弹窗问题等,经常要‘连轴转’。”赵育人说道。
文/北京青年报记者 刘婧
编辑/毛羽