北京市公安局公交总队平西府站派出所管辖地铁8号线育知路站至奥体中心站,共计11座车站。民警在日常工作中,小事不小看,小事当作大事办,积极为群众办实事、解难事,受到市民称赞。
马大哈遗失挎包 民警及时帮找回
3月7日15时,民警颜炳亮在地铁8号线霍营站巡逻时接到李女士求助,称其不慎将随身携带的挎包遗失,挎包里有身份证、钱包、钥匙等财物,如果丢失会给自己造成很大的困扰,恳请民警帮忙寻找。
民警安抚好李女士焦急的情绪,将失主带到警务室,详细询问其乘车路线、时间节点等信息,以便确定寻找方向。
颜炳亮通过观看调取的8个监控录像,发现失主从北土城站上车时携带一个粉色挎包,但在霍营站下车时未携带挎包。民警推断李女士挎包可能落在列车上,于是立即联系派出所管辖各地铁车站综控室,通报情况联动查找。
半小时后,颜炳亮接到育新站工作人员电话,称李女士的包已经找到,工作人员正在将挎包送回霍营站的路上。
10分钟后,李女士见到失而复得的挎包,经检查所有财物完好无缺,不住地对地铁工作人员和民警表示感谢。
女童与妈妈走散 民警耐心询问助团聚
3月15日17时,民警孔跃在地铁8号线奥体中心站巡逻时,发现一名小女孩独自在站台徘徊,便立即上前询问。
通过交流得知,女孩名叫小苗(化名),今年8岁,当天下午妈妈带着小苗她到奥林匹克公园游玩,之后准备乘坐地铁8号线回家,因当时乘客较多,列车进站后小苗与母亲走散。
孔跃询问小苗是否记得妈妈的联系方式,小苗边点头边说记得。因为没有手机,怕遇到坏人,所以小苗一直不敢向路人借手机拨打妈妈电话。随后,民警让小苗用自己的手机联系到妈妈。
15分钟后,得到消息的苗女士迅速赶来,看到女儿安然无恙,将孩子紧紧地搂在怀里。苗女士告诉民警,当时都怪自己的疏忽大意没有带好孩子,当列车车门关闭后,突然发现孩子不见了,急得在车上来回寻找,不断叫女儿的名字,正要返回来寻找的时候,接到了民警电话,紧张的心才放了下来。
临别前,苗女士执意要当场写下感谢信一封,向民警表达谢意。
乘客突然晕倒 警民携手施救
3月20日8时,民警任金山在地铁8号线育新站巡逻时,接到车站工作人员报告,称有一名女乘客在站厅扶梯处倒地。
任金山迅速跑到现场,发现倒地女乘客面色苍白、表情痛苦,但神智清晰,能够交流。随后,民警与地铁工作人员配合将女乘客转移到安全处,坐在辅警拿来的椅子上休息,辅警又给端来一杯热水喝。
倒地乘客王女士告诉民警,当天下午乘坐地铁外出办事,办完后准备乘坐地铁回家,在上电梯时突然感到眩晕,随后便晕倒了。王女士说自己曾经也出现有过类似的晕倒情况,这次可能因为前一天没有休息好的原因。
5分钟后,接到求助的999急救人员到场,经现场初步检查王女士身体无大碍,建议转移到就近医院进一步检查。随后民警和地铁工作人员协助急救人员将王女士护送出地铁站。
文/北京青年报记者 董振杰
编辑/张彬