北方工业大学文法学院法学研21班的王子豪，是北京冬奥会制服和注册中心制服业务领域首位上岗的志愿者。他的工作任务是为北京冬奥会和冬残奥会的工作人员、技术官员和志愿者发放赛时工作制服。看似简单，但这可是一项颇具技术含量的“活儿”。

王子豪在工作岗位上

上岗后，王子豪接到的第一个任务是迅速学会使用奥运会制服发放OMS管理系统，以及协助完成制服发放模块的初始化。“刚开始的学习过程困难重重，首先是英文培训课件有很多专业术语，需要结合奥运会的运转模式、往届奥运会的制服发放经验来理解每一个术语、每一个操作步骤的涵义。”王子豪说。这时候，前期在志愿者通用知识培训时学到的关于奥运相关的知识给了他极大的帮助，同时他也阅读、学习了大量和场馆运行、制服发放有关的资料和文件。

等到真正利用测试账号开始使用系统时，王子豪又遇到了新的难题。制服发放管理系统中有很多隐藏逻辑，作为一个法学专业的学生，难度可想而知。在技术业务领域老师的帮助下，他迅速掌握了系统的操作要点，完成了对于系统的翻译、汉化工作。

“其实在这个过程中，我对于这个系统的理解也越来越深，这为我后来的工作打下了基础。”王子豪说。之后，他便着手为制服发放工作做相应的准备，提请工单申请账号，设置发放所需的基本参数，定义可领取人员的配额。同时，他还学会了批量生成发放表单，并与其他新上岗的志愿者分享了系统使用的经验，对系统进行了模拟测试。

王子豪在工作地留影

2021年12月初，制服和注册中心正式对外发放制服。得益于前期扎实、充分的准备，在接下来两个多月的时间里，王子豪和同学们顺利完成了北京冬奥会的制服发放任务。

在参与志愿服务期间，有几件事让王子豪印象非常深刻。他回忆说，第一天试运行时，包括他在内的很多志愿者，虽然前期做了很多演练，但还是有些紧张，操作也不够熟练，出现了一些小问题。“我们每天及时总结，互相提醒，整个团队在一次次磨合中，逐渐提高了发放效率和发放速度，工作能力也越练越强。而来自各高校的志愿者也愈发团结，每个人都各司其职，成为了一个真正的团队。”王子豪说。

王子豪顺利完成冬奥会志愿服务任务

1月21日，他们又迎来了新的挑战，这一天集中发放北京赛区技术官员的制服。技术官员们从天南海北来到北京，领取制服后便直接进入闭环备战冬奥会，制服中心大厅是他们的第一站。制服发放时间集中在当日下午，为此，制服发放团队连夜调整了柜台，启用了技术官员发放专用流线，完成了工作人员与技术官员制服品类的转换。大家通力合作，让技术官员们快速地领到制服后有序离场，既保证了发放的效率，又满足了防疫要求。

冬奥会结束之后，王子豪和伙伴们还将继续进行冬残奥会人员的制服发放、货物清点对账、物资处置等重要工作。他说：“我会继续努力，用全部热情保障这场属于全世界的冬奥盛会。”

感言

“除了拥有冬奥会志愿者这份荣誉感，更宝贵的是这段志愿者的经历，我每天都在邂逅新的人、处理新的问题、学到新的知识，我的思维模式也在工作中发生转变，比之前更善于分析和解决问题。我要感谢冬奥盛会让我有了新的体验，让我迅速成长。”——王子豪

文/北京青年报记者 李佳
编辑/谭卫平