私拉电线存隐患，及时处理保安全。近日，在石景山区的八宝山街道，一件和接诉即办相关的小事也引起居民点赞。

据八宝山街道永东南社区工作人员崔赫介绍说，他于3月9日接到街道12345转单，有居民反应，在26号楼四层，总有人私自从家里拉出电线给电动车充电。崔赫第一时间拨打了四层住户的电话了解情况，原来，房主把房子租给了其他租户，对私拉电线的事并不知晓。

放下电话，崔赫又和其他社区工作人员26号楼前，果然看到了一根约20米长的电线在空中飘荡着，他顺着这根电线一路走上去，最终抵达了四层最里头的住户家。“这个电线经过三户人家的走廊，和四层楼的阳台，一旦发生火灾，波及面会非常广”，崔赫告诉记者。在现场，崔赫向这位租户详细说明了私拉电线容易产生的安全隐患，并责令他收回电线。接下来的几天里，崔赫和社区工作人员还在楼道张贴禁止私拉电线的通知，并加强巡楼力度，从根本解决安全隐患问题，市民对处理结果表示十分满意。

“能当天帮助居民解决的问题，就绝不会拖到第二天，可以上午办理的绝不拖到下午”，八宝山街道党工委书记宁慧娟说，近期街道大力开展党史学习教育，召开了街道党史学习教育动员部署会，每位成员都努力把学习教育成果转化为工作的动力和为民服务的成效。在“接诉即办”工作中，对于居民的房前屋后事，街道非常重视，也非常高效，事事有回复、件件有回音。“下一步，我们要继续聚焦问题导向和群众幸福感，进一步健全专班工作机制，始终坚持关口前移、举一反三，对重点问题、高频事项专题研究突破，持续发挥 ‘群众意见受理直通车’作用，优化流程、精准发力”。

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/李晓萌