近日,北京一男子和女友乘客在乘坐网约车时,醉酒男子连声辱骂司机的视频在网络上流传。2月5日,北青-北京头条记者从警方和滴滴平台获悉,涉案的男子和女友已被警方拘留。
几天前,流传在网络上的一段视频中,一名看起来有些醉意的男子,不住地对司机进行辱骂。不少网友看到视频之后,为这名司机鸣不平,希望有关部门能够依法处理。
2月5日,“滴滴出行”平台回应称,关注到北京一位“滴滴司机被醉酒乘客辱骂殴打”事件,看到了司机车内安装的行车记录仪拍下的视频,感到震惊和气愤。
滴滴出行称,1月28日早上8时许,叫车女乘客联系客服称昨晚与司机发生冲突,且司机未及时结束计费。在未查清事实之前,滴滴安全客服团队先暂停了司机部分场景的接单权益并引导司机学习整改。
经核实,本次订单发生在1月27日22点左右,叫车人为女乘客,辱骂并殴打司机贾师傅的男乘客为同行人。在订单行程中,醉酒男乘客对司机极其不尊重,多次且长时间辱骂并殴打贾师傅,行为非常恶劣。男乘客在殴打过程中,司机出于自我保护也有进行防卫行为。
核查事情真相后,滴滴安全处置团队陪同贾师傅去医院做了检查,并恢复开通司机账号。接下来公司将继续协助警方办案,也将为贾师傅提供帮助和适当关怀慰问。
按照平台规则和严重程度,应对殴打司机的乘客进行封禁处理。但由于打人者并非叫车人,且叫车人拒不提供打人者的滴滴账号信息,平台暂时无法对打人者进行账号封禁。此外,在醉酒男乘客辱骂殴打司机期间,叫车人未积极有效劝阻,因此,平台决定对叫车人即视频中的女乘客进行封禁处理,永久不允许其使用滴滴服务。酒后出行场景复杂,根据滴滴安全数据统计,醉酒引发的车内冲突占比最高,达19%。为保障司乘安全,滴滴上线了醉酒治理专项,在行程前、中、后对订单进行异常检测和提醒。
记者注意到,警方已经对此事进行通报,通报中称,针对近日网传视频“一男子辱骂殴打网约车司机”情况,经石景山警方工作查明:2021年1月27日23时许,在乘坐网约车过程中,乘客郭某(男,39岁)酒后滋事,辱骂并殴打司机,其女友张某芬(27岁)也对司机有踢踹行为。
目前,石景山公安分局已依法对郭某、张某芬作出行政拘留处罚。
文/北京青年报记者 董振杰
编辑/王浩雄