2022年1月12日19时54分，江西新余消防救援支队接到报警：新余市渝水区北湖花苑11栋4楼一住户需要开门。支队接警后调派渝水区平安路消防救援站，共2辆消防车、14名消防救援人员赶赴处置。

经途中联系报警人得知，一位八十多岁且生活不能自理的孤寡老人在家中摔倒，动弹不得，报警人为孤寡老人的邻居。

消防员到达现场后，立即携带破拆器材，赶赴事发楼层，透过铁门间隙，可以看到一老人摔倒在地，呼叫也没有回应，情况非常紧急。指挥员立即下令，消防员三下五除二，熟练的将户外铁门打开。

此时老人口中全是鲜血，在120医生的诊断下，虽然意识不清，但是还有心跳呼吸。

消防员找来干爽衣物让护士帮老人换上，并找来担架将老人抬上救护车。期间，民警多方寻找孤寡老人子女的联系方式，并将老人安全送上救护车，迅速归队。

通讯员 邹丹俐 

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/张彬