太子城运动员服务中心亮相 3种机器人提供服务
北京青年报客户端 2022-01-06 13:57

北京冬奥会的脚步越来越近,作为世界上首座接入奥运村的高铁站,京张高铁太子城站在候车厅打造了运动员服务中心。1月6日,太子城站运动员服务中心亮相,北青报记者发现中心内有3种机器人为运动员们提供服务。

北京局集团公司客运部常旅客服务管理科长崔巍介绍,为了更好地保障冬奥服务,太子城站的夹层候车厅设置为运动员服务中心。中心分为综合服务区、运动员候车区、媒体记者候车区、政要候车区、商务候车区五大服务功能区域。

综合服务区设有接待专席,提供接待引导、票务办理、快递托运和周边赛场、酒店、交通等信息问询。设置志愿者服务岗位,提供英语、法语、日语等国际主流语言翻译服务及重点旅客帮扶引导服务。其它四个专项候车区依次布设休闲座椅、雪具展柜、自助餐饮台,为运动员、奥运官员、媒体记者及相关工作人员提供候车休息、问询引导、票务服务、餐饮供应等服务。

北京青年报记者发现在中心内有三种机器人为运动员提供服务,空气消毒机器人和清洁机器人可以在中心内定时自动巡航,对空气消毒,对地面进行清扫;咖啡机器人最后欢迎,这个“大白”挥舞着手臂,3分半就能为旅客冲调出一杯香浓的咖啡。

文/北京青年报记者 王薇
摄影/北京青年报记者 郝羿
编辑/谭卫平

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