从2月初起，湖南省浏阳市便推出了疫情心理危机干预的相关咨询服务，由共青团浏阳市委和浏阳市畅心心理公益服务中心联合推出。近日，心理服务中心还针对医护人员开展了专场讲座，旨在为参与一线防疫工作的医护人员提供心理疏导。2月24日，心理服务中心负责人对北京青年报记者介绍，他们之前针对防疫工作人员，如政府部门工作人员、社区工作人员和医护人员等开展了公益讲堂，在实践中，他们发现医护人员更需要有针对性的指导，于是推出了针对医护人员的专场讲座。负责人称，在听过讲座后，不少医生觉得得到了疏解，而且能够更加直接面对心理上遇到的问题。
心理服务机构为医护人员推出专场讲座
易大华是湖南浏阳畅心心理公益服务中心的负责人，在今年除夕的时候，她参与了湖北武汉的一个线上专家群，为武汉市民、参加防疫工作的一线医务工作者、确诊患者及患者家属等提供心理咨询。“当时武汉的情况是比较严重的，很多人都比较焦虑，有的人就感觉自己或者家人已经出现了相关症状。还有那个时候床位比较紧张，有一些患者要排队很久才能住院，然后又担心传染给家人，心里很着急。”
在了解疫情下，医护人员、患者及其家属需要心理咨询服务的需求后，易大华和中心其他负责人也着手推出相关咨询服务。从2月初开始，在共青团浏阳市委的协助下，中心便开始展开面向浏阳市的心理咨询课程及服务。
易大华介绍，起初他们针对一线防疫工作人员开展了公益讲堂，参与人员包括政府部门工作人员、社区工作者以及一线的医护人员等。在实践以及接受咨询的过程中，他们发现医护人员对于心理疏导的需求相对而言更加迫切一些。近日，中心还开设了一场专门针对医护人员的公益讲座，其中有1000余名医护人员参与其中。
而除了公益讲座以外，易大华和团队其他人员也同时接受网上以及电话的心理咨询。“所有的人有问题都可以问，然后可以通过问题来拓展课程。”
医生面临的压力来自多个方面
易大华对北青报记者称，在咨询和参与专场讲座的医护人员中，不仅有市区医院的，也有乡镇一级卫生院的医护工作者。“乡镇里面的卫生条件没那么好，部分村民的自我保护意识也没那么强，所以乡镇里的医护人员同样需要心理疏导。”
易大华称，医护人员面临的压力来自多个方面。其中一个是对自己身体状况的担心，还有是对于患者康复状况的担忧，另外就是对于没能陪伴家人孩子的愧疚。“医护本身工作比较劳累，在对患者治疗过程中，他们也经常需要对其他人进行心理干预。虽然他们略微懂些，但是毕竟实践经验还是少。”
易大华举例说，一位乡镇的男医生之前接触过一例疑似病例，但后来经常会担心会不会因此被传染。而且这名医生也接触过其他患者，他就一直心慌、睡不好，担心会不会因此传染给家人和其他人。加之卫生院条件稍差，这名医生便没有安全感。后来医生经过咨询之后，焦虑感得到了缓解。
易大华说，前来咨询的还有一名浏阳市定点医院的医生，他非常担心患者的情况，加上患者本身出现了心理问题，他不太知道如何安慰，所以前来咨询。
专场课程后有医生更能直面心理问题
易大华对北青报记者称，在针对医护人员的专场讲座过后，她发现前来咨询的医生也发生了变化。“在讲座之前，很多医生是自己悄悄过来咨询，但是专场讲座过后，有医生来咨询会更大方一些，能够更加正面面对一些心理问题，并且寻求帮助。这也是一个好现象。”
据易大华介绍，目前团队中一共有13人参与到公益课堂和心理咨询中，除了心理服务中心的工作人员外，也有其他地方的专家参与其中，希望能为有需要的人员提供更优质的服务。
而除了针对医护人员以外，易大华称，他们也推出了其他更具体、对象更明确的课堂，例如针对务工人员和居家学习人员的课程。易大华说，在线上他们也会有其他的免费在线课程。“有的是几分钟，或者是十几分钟的，可以随时听听也挺好的。”
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文/北京青年报记者 郭琳琳
编辑/董伟
校对/李建良
