北京青年报记者12月22日从朝阳区了解到，朝阳区潘家园街道政务服务中心日前完成服务均等化、事务集成化与场景一体化建设，“朝阳服务”基层品牌正式亮相。中心将“无界”理念深度融入政务服务，打造三环路沿线公共服务新地标。

街道践行“以人民为中心”发展思想，延伸“无界公园”开放共享理念，打破服务隐形壁垒。在全域通办方面，率先实现41项高频社保业务全市跨区帮办代办，385项市区高频事项下沉，企业与群众可“就近办、同质办”；开设“24小时自助服务专区”，400余项业务实现“全时自助办”，打造“不打烊”政务服务窗口。

服务模式上，取消传统柜台打造开放式“沉浸式办事空间”，10部综合数字岛台实现全领域事项“一站办结”，办理时限压缩60%；推出“预约直通码”服务，群众可实现“即来即办、快办快走”。同时，启用“鲸鱼小屋”数字就业指导中心，依托AI智能匹配系统精准对接供需，并将271家“三新”企业、350名新就业人员纳入公共服务体系，实现服务全覆盖。

潘家园街道将持续深化“无界”理念，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、乐办”升级，提升群众满意度。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/贺梦禹