目前，国内大多数博物馆会选择在周一闭馆，周一成为不成文的博物馆“闭馆日”。最近，这一惯例被打破：江苏淮安市博物馆发布公告，自2月10日起每周一至周日均正常开放，不再设闭馆日。

实际上，在2023年暑期，陕西历史博物馆、南京六朝博物馆、沈阳故宫博物院等多家博物馆，就宣布取消周一闭馆，市民、游客周一至周日每天都能参观。不过，这种取消“周一闭馆日”主要是为了应对暑期爆棚的客流量，随着暑假结束，“闭馆日”也就恢复了。此次淮安市博物馆没有像其他博物馆一样短期取消“闭馆日”，而是永久性取消，更具变革性意义。

“周一闭馆”是博物馆行业的一个惯例，这既可让博物馆“喘口气”，也给了工作人员休整的机会，还给维护、调整展品和设备预留了固定时间，从而能为游客带来更好的参观体验。而打破这种惯例，意味着博物馆人力投入要增加，工作机制要调整，这对于博物馆负责人和工作人员来说都是不小的考验。

但对市民和游客而言，博物馆取消“闭馆日”后，他们不仅有更多选择机会，而且参观质量可能也会随之提高。每周6天的客流量被分流到7天，游客排队时间就会减少，而且参观过程也可以相对从容，这样一来，游客能在一个相对舒适的环境中，仔细了解馆藏展品的细节和价值。

过去特别是寒暑假、法定节假日，不少博物馆人满为患，不仅预约难、参观排长队，而且经常遇到“人看人”而不是人看展品的情况。与此同时，博物馆也面临较大的服务压力，不仅要维护参观秩序，还要确保展品安全。淮安博物馆取消“闭馆日”后，有助于改善游客体验，进一步提升城市文化形象。

博物馆永久取消闭馆日是着眼长远之举。旅游高峰期取消“闭馆日”并不难，难的是永久取消“闭馆日”。因为永久取消“闭馆日”，意味着博物馆要为此持续投入相应的人力物力并配套相应的制度，每周一至周日，博物馆工作人员都要保持工作状态。淮安市博物馆取消“闭馆日”贵在“永久”，不仅是开放时间的延长，更是服务理念的一次升级。从某种意义上来说，博物馆是“辛苦自己，服务游客”。这种“永久”为游客参观提供便利的服务理念，值得其他博物馆学习和借鉴。

需要指出的是，博物馆取消“闭馆日”后，需要保障员工正常休息休假权，并做好展品和设备维护保养，确保服务质量不会因此而打折。可以考虑适当增加博物馆人手，合理安排工作人员值班和轮休。此外，还要增加有价值的展品，给观众带来更多新鲜感、价值感。

博物馆作为城市重要的公共文化设施，应该尽可能满足游客的参观需求。正因如此，在延长服务时间、提升服务质量、创新服务方式等方面，各地博物馆要下更大的决心，创新服务形式，拿出更多“打破常规”的新招、实招。

文/老鹰

编辑/张丽