2025年春运已经开始，据首发集团公联枢纽公司消息，今年是朝阳站、丰台站交通枢纽迎开通后首次春运，为此，枢纽站多措并举，并在客流高峰时将枢纽站关门时间延后。

在朝阳站交通枢纽，拖着行李箱、特产礼盒的旅客们来来往往，从地铁朝阳站赶来，奔赴高铁朝阳站。

首发集团公联枢纽公司“艳华窗口”服务品牌带头人焦艳华介绍，今年朝阳站、丰台站交通枢纽开通后首次迎接春运，标志着公联枢纽公司管理规模进一步扩大。目前公司运营管理本市11座交通枢纽，其中包含东直门、西苑、宋家庄、四惠、天通苑北、东夏园、篱笆房7座常规枢纽和北京南站、清河站、朝阳站和丰台站4座火车站枢纽。管理面积总计106万平方米，与116条市内公交线路、70余长途线路、17条地铁线路实现换乘接驳。2024年全年总客流量2.08亿人次，日均客流57万人次。

针对今年的春运工作，公联枢纽公司已经进行周密部署，根据预测，旅客换乘高峰在1月27日（腊月二十八）、2月4日（正月初七），为保障旅客安全、有序通行，公司和所辖枢纽站分别制定了应对大客流和雨雪天气等情况的应急预案，确保突发情况时能够及时响应，快速处理。在高峰时将根据客流情况延后枢纽站关门时间。

为给旅客提供安全、暖心的换乘服务，公司将秉承“平安春运、便捷春运、温馨春运”服务理念，在春运期间持续开展“情满旅途”活动，重点为老人、小孩、孕妇及携带大件行李的乘客及时提供必要帮助，在客流密集区域设置秩序引导员，为有需要的乘客提供热水、暖宝宝等御寒物品，保持卫生间、母婴室整洁卫生，确保公司所辖枢纽站安全平稳运营，为广大乘客营造温馨、和谐的出行环境。

文/北京青年报记者  刘洋

摄影/北京青年报记者 付丁

编辑/张鹏