锡林浩特站“柳兰花客运服务队”成立于2019年，服务队倡导“一张笑脸相迎、一个手势请进”等理念。7月12日，在锡林浩特站，“柳兰花客运服务队”成员（左二）在解答旅客问题。

7月12日，在锡林浩特站，“柳兰花客运服务队”成员在检票。

7月12日，在锡林浩特站，“柳兰花客运服务队”成员（左）在指引旅客出站。

图文/新华社

编辑/胡克青