11月4日，北京市第256场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会召开。北青-北京头条记者从会上获悉，有记者在发布会提问如何保障涉疫封控小区的快递投递，对此，北京市邮政管理局副局长廖凌竹表示，除了做好生活必须品配送、调配人力物力做好服务等举措外，本市还做好消费者提示，在与用户沟通并征求用户意见后，将涉疫封控小区涉及的邮件快递进行延期投递或是做退回处理。

文/北京青年报记者 李泽伟 蒋若静 武文娟
编辑/李晓萌