2020年,是长城汽车成立的30周年,也是长城汽车进行自我变革重塑的一年。30年的时间,魏建军将一个偏居一隅的乡镇改装小厂发展成为一个稳居汽车厂商销量排行版前十的企业,成为国内首家在香港上市的民营汽车企业。站在造车30年的时间节点,魏建军以微电影《长城汽车挺得过明年吗?》反思长城造车30年,思索企业生死存亡的关键,更以公开信《长城汽车如何挺过明年》向全体伙伴宣告长城汽车全面变革的决心与承诺,一场自我革命在长城全面开启。
11月16日,长城汽车以“一场21个字的发布会”,对外发布了公开信《以绿智 共潮玩 一起嗨世界——长城汽车焕新文化》(以下简称“公开信”),也正式公布“绿智潮玩嗨世界” 的全新使命愿景、“廉信创变共分享的全新核心价值观”以及“每天进步一点点”的企业精神,这21个字共同组成长城汽车全新企业文化。此番企业文化的全面焕新,是长城汽车笃定转型的体现,也是开启新一轮变革的序章。
在公开信中,长城汽车呈现了此次文化变革的过程和思考,“几个月来,我们构建‘以用户为中心’的全新组织架构,建立了面向用户、面向市场、面向竞争的作战队形,我们创新了企业内部机制,我们的组织、我们的产品、我们与用户的连接,正在发生着脱胎换骨的变化,企业正在变得更加开放,更加富有活力,而这一切变化的背后是企业文化的重塑。”
伴随着信息化产业革命,汽车生产企业和用户间的关系产生了颠覆性的变化。用户参与的已经不仅仅是销售环节,逐渐向生产、研发等全产业链延伸。为此,长城汽车提出全新使命愿景“绿智潮玩嗨世界”。
其中“绿”表示将秉承全产业链低碳环保的理念,坚持绿色、清洁能源的研发与投入,为保护绿色地球持续做贡献;“智”表示将与科技创新时代同频共振,以智能产品为核心,打造全场景高智能产业生态,为用户提供更便捷、更愉悦、更丰富的智能出行体验;“潮”表示将洞察产业浪潮、弄潮能源革命、捕捉时代潮流,提供更个性化、智能化、更有创意、有价值认同感的产品及服务;“玩”表示在智能科技的加持下让车更好玩,同时赋予产品文化内涵,汇聚具有共同爱好的用户群体玩在一起,共创专属的社交生活;“嗨世界”表示致力于全球化发展,让全球用户在“绿智潮玩”中享受惊喜和极致体验。
在新的核心价值观“廉信创变共分享”中,“廉”和“信”是长城汽车成立以来始终奉行的行为准则,未来,长城汽车将继续秉持公平公正、廉洁自律的作风,始终以用户为中心,诚实守信、合规经营;“创”和“变”是长城汽车向上发展的内在驱动力,长城汽车将继续坚持精准投入、追求行业领先,培厚创新土壤,不断驱动着企业以向死而生,坚如磐石的信念砥砺前行;“共分享”是长城汽车首次纳入核心价值观的内容,在这种开放包容的价值观引领下,长城汽车将构建“森林模式”共生共赢生态圈,孵化更多元的业务,与员工和全产业链一同创造未来,分享成果。
成立30年来,长城汽车秉持“每天进步一点点”的企业精神,从偏居一隅的汽车改装厂发展为中国汽车领军企业。面向未来,长城汽车要求员工要继续秉持“每天进步一点点”的精神文化,稳健务实、脚踏实地、持续创新、奋斗进取,为用户提供更具诚意、更有人性化的产品和服务。
魏建军认为,汽车企业变革的关键在于思维理念和组织机制的变革。为此,长城汽车变革从机制动刀,历时四个月,构建了以用户为中心的全新组织架构,产品、技术、营销等各领域向“以用户为中心”转变。建立“一车一品牌一公司”,以车型为中心调整组织结构;加速执行轮岗机制、建立干部选拔导向与标准,并进一步完善考核与评价机制;发布“柠檬”、“坦克”、“咖啡智能”三大技术品牌,并推出了多款全新车型;组织文化上,实施内部称谓“去总化”,鼓励员工结合角色/岗位属性取花名等等。
可以说,30年来,长城汽车一直在栉风沐雨中砥砺前行,在不断的变革中求生存,谋发展。在当下的这场企业变革中,长城汽车以组织机制变革为硬件推动力,以文化变革为软性推动力,通过不断加速变革硬件基础和软件文化,推动内部氛围向更加开放、更加富有活力方向转变。
未来,在“绿智潮玩嗨世界、廉信创变共分享、每天进步一点点”这21个字的全新企业文化下,长城汽车的所有换新和升级,都将更加聚焦“以用户为中心”的发展方向和全力践行的全球化战略,共同助推长城汽车朝着“全球化科技出行公司”的目标加速迈进。
文/北青-北京头条 温冲
编辑/温冲