今年5月份北京正式施行《北京市物业管理条例》，为解决业委会成立难的问题，条例提出可组建过渡性质的“物业管理委员会”作为组织业主共同决定物业管理事项的临时性机构。建外街道大北社区南郎家园小区率先开展了物管会试点工作，让我们来看看其效果如何吧。

矛盾激发创新点，搭建沟通议事平台

南郎家园小区三供一业移交近两年，居民和物业、产权单位三方因产权交易、物业费收取和公维基金等一系列问题存在很大分歧。每当物业上门收取物业费便会遭到居民强烈抵制，多次发生冲突。而物业也因未能及时收上费用，导致无法正常运转，员工工资不能照常发放，双方关系愈发敏感紧张，严重影响社区和谐稳定。为化解矛盾纠纷，大北社区借《条例》施行东风，通过成立小区物管会，坚持党建引领，充分发挥“红色动能”，解决了困扰大家两年之久的物业费问题。

创新平台机制，物管会有了红色基因

《北京市物业管理条例》明确，已有业委会（物管会）的小区将逐步提高委员中党员比例，积极推动党建引领下业委会（物管会）的运行。对具备成立业主大会完成选举条件的小区，可成立业委会，业委会委员中党员一般不低于50%。

大北社区按照《条例》规定，充分发挥社区基层党组织优势和党员模范带头作用，积极参与议事协商，为业主代表良性沟通合理表达诉求作出了表率。物业、产权方逐一分析梳理矛盾点，社区吹哨，相关职能部门多元参与，横向联动，给出相关指导意见，督促落实。同时加大在企业组建党组织力度，并引领企业参与社区治理，打通党组织联系服务群众的最后一百米。“红色基因”的注入，推动了物业小区服务融入基层社会治理，让物管会工作更有温度、有力量。

物管会正式成立，移动议事厅听居民讲真话

《北京市物业管理条例》正式出台后，大北社区广泛宣传、张贴通知、入户发放一封信、摸排走访、召集物业、产权单位、居民代表多方进行商谈，先后召开沟通协调会十几次。经过不懈努力，双方逐渐从激烈争执到坐下来平和沟通，氛围融洽达共识，直面问题同协商。

日前，社区党委先是牵头成立了南郎家园小区物管会，社区经多次统筹调度、精心安排，进一步发挥物管会作用，压实责任、关注细节、将工作做深做细做实，助推小区物业管理水平提升。后来再次召集支部代表、产权单位代表、物业代表、业主代表四方会议，会上就前期征求意见过程中收集上来的一些居民关心的问题进行协商，最终达成共识，形成决议，确定了收费标准、服务内容以及大修基金的使用，事情的发展取得了突破。

伴随着物管会的成立，共建共治共享的社区治理新格局也逐步深化。社区注重发挥居民代表，尤其是退休前担任过中层领导、在群众中有一定威望的居民代表的积极作用，在南郎家园小区17号楼开展先行试点，在兼顾疫情常态化防控的基础上，特将移动议事厅搬到17号楼楼前空地，召开了一场室外居民沟通会，向全体业主解读新政策，就大家关心的5个问题一一作出说明，开展现场答疑解惑，得到17号楼广大业主的理解和支持，当天就有50余家主动签约缴费，不到一周时间，物业费已收取了139户，收费率已达70.2%。

物管会发挥大作用，推进小区共治共建共享

大北社区党委书记、物管会主任胡迎华表示，通过这些“穿针引线”工作，社区逐渐化解了居民与物业的矛盾，居民积极加入物管会，建言献策参与小区治理，有效提升了大家的获得感、安全感和幸福感，实现了”心聚合”的美好愿景。下一步，社区党委将全面推进辖区内另外两个物管会的筹备和组建工作，以社区党建贯穿、引领物业管理，切实服务好居民群众，努力实现社区物业管理“三率”100%，为辖区环境的美化、文化的繁荣助力加油，为”双创”工作奠定坚实基础。大北社区逐渐走出了一条顺民心、聚民心、暖民心、得民心的基层治理之路。

来源：建外街道

编辑/张迪