今日（3月16日），腾讯旗下保险平台微保公布数据显示，截至目前，累计完成124例新冠肺炎相关客户理赔和慰问金发放，赔付金额超360万元。

目前，微保各类产品已为超过1500万用户提供新冠肺炎保障，并向500多万公众免费送出多款新冠肺炎公益保障。截至目前，累计完成124例新冠肺炎相关客户理赔和慰问金发放，赔付金额超360万元。其中，专门为关爱保障战“疫”一线医护人员推出的“医护保·新冠肺炎特别版”，是理赔中理赔用户和理赔金额占比最高的保障。

微保公布的数据显示，已有108名一线医护工作者拿到了“医护保”的理赔金和慰问金，这些医护工作者全部来自湖北省。据了解，慰问金是微保拿出150万，对在领取“医护保”之前就已经感染了疫情的医护人员的一份特别补偿，他们虽然不符合理赔的要求，但微保还是给予一份特别关怀。

另据了解，2月3日，在微保管家的协助下，微保联合泰康在线完成了平台首例确诊新冠肺炎用户理赔。患者系一线医护工作者，在救治病人过程中不幸感染并确诊。微保及承保公司了解情况后随即根据疫情期间免收原件等应急服务举措简化其理赔资料及手续，最终完成急速赔付。截止目前，微保管家累计处理疫情相关咨询超200起，协助用户沟通处理新冠肺炎理赔100多起。

在微信支付中的中小商户保障上，微保理赔团队也缩短了处理流程，及时赔付。目前的中小商户赔付案例中，55%的中小商家来自湖北省，武汉市的占比也高达35%，微保的“新冠状肺炎中小商家保障” 为湖北地区的小商户送上了一份靠谱守护。

微保CEO刘家明表示，“疫情期间微保新冠肺炎相关赔付中，出现医护人员理赔金额、理赔人数占‘双高’的情况，作为这场战‘疫’的主力，医护人员体现了十足的担当与牺牲。微保推出‘ 医护保’的初衷，也是希望给医护工作者送去守护，现在看到他们领到了这份保障，所有理赔和慰问的医护工作者100%来自湖北，而且武汉医护工作者的占比高达91%，我们觉得所做的事情很有意义。”

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/田野