为了争夺用户,从去年开始的“头腾大战”烽烟再起。
3月19日下午,社交app多闪向用户发送弹窗,称由于腾讯方面的要求,希望用户修改在多闪或者微信上的账户头像与昵称。腾讯则称“纯属偷换概念的无稽之谈。”
腾讯主张享有微信/QQ头像、昵称等用户数据的所有权。抖音说是经过用户的授权登陆,并没有侵犯腾讯的权利。至此,互联网两巨头新一轮的口水战又开始了。
事件回放
多闪授权源自抖音 “父业子承”惹纠纷
3月19日,多闪通过弹窗通知用户,称腾讯禁止多闪使用用户本人的微信昵称和头像:“根据腾讯公司强烈要求,您在微信QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司,如果您多闪的头像昵称与微信QQ一致,需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。”
当晚,腾讯方面发布声明称,这纯属偷换概念的无稽之谈。腾讯表示,抖音违反诚信原则超范围和违规使用来源于微信/QQ的用户头像、昵称等数据,并擅自将腾讯提供给抖音的微信/QQ账号授权登录服务提供给多闪使用,同时抖音为多闪提供源于微信/QQ开放平台的微信/QQ头像、昵称等数据,更是违反了开放平台用户协议、商业道德以及相关法律。更为严重的是,在用户仅注册了抖音、未注册多闪的情况下,多闪仍然非法从抖音获取了用户的微信/QQ头像和昵称。
腾讯表示,针对抖音和多闪的不正当竞争以及侵犯用户合法权益的行为,腾讯公司已经向法院提起诉讼并同时申请了行为禁令。
当晚,多闪也发表声明,作为抖音短视频推出的社交产品,多闪用户的头像和昵称是来源于抖音的,而且是在用户明确授权后才从抖音同步的。抖音于2016年12月接入微信开放平台,启用微信账号授权登录功能。抖音用户使用微信/QQ账号登录时,抖音会跳出弹窗,明确取得用户授权同意,根据《微信开放平台开发者服务协议》《QQ互联开放平台开发者协议》,获取用户昵称、头像。
多闪称其是抖音短视频推出的社交产品,用户在使用抖音账户登录多闪时,会弹出窗口,明确经用户授权同意,获取用户在抖音上的头像和昵称。
二者各执一词,分别指责对方才是“谣言”,相关负责人更是直接跳出来隔空喊话,针锋相对。
北青报记者从公开资料获悉,多闪是抖音推出的面向年轻人、主打亲密关系的视频社交软件,它既是抖音私信功能的升级,也是抖音首次正式尝试进军社交领域。而目前微信的用户数已经突破10亿,成为了“国民级”社交通讯软件。
观点争锋
二次推荐未授权 多闪或涉不正当竞争
北京大学法学院副院长薛军表示,现在法学界与司法实务界普遍认为,收集、整理、处理相关数据信息的主体,例如在微博诉脉脉案件中的前者,对于相关的数据信息享有合法的权益,受到法律保护。任何第三方,在未得到授权的情况下,非法抓取、使用此类主体所拥有的数据信息的行为,属于不当侵犯他人合法权益的行为,在性质上构成不正当竞争行为,应当承担相应的法律责任。
重庆大学法学院齐爱民教授表示,在大数据时代和信息化社会的今天,如何在尊重用户信息权益和对方企业合法权益的基础上实现信息共享的经济效益,成为企业间数据分享合作的关键点。企业间信息获取应当尊重用户的个人信息权益——事先争取用户同意是前提,并且企业不得超出用户之前的授权范围,且必须满足用户事先授权的利用范围。其次,企业间信息获取应当尊重信息分享企业的合法权益——不给对方造成实质性损害。对于获取分享信息的一方,其对获取到的信息的使用应当以不侵犯分享方合法权益为基础。
抖音将用户通过微信授权登录后所获得的头像和昵称在未经腾讯允许的情况下进行二次利用进行好友推荐,同时再未获得用户和腾讯的允许下,将微信用户的头像和昵称同步给到多闪,侵犯了用户和腾讯的合法权益。
数据归属用户 腾讯条款“霸道”
而北京师范大学法学院教授、数字经济与法律研究中心主任汪庆华在《个人信息可携带权与数据竞争》中则认为,用户对于企业平台上产生的可识别的专属性的个人数据拥有控制权,对于在平台上产生的数据有权获得备份,并转移到其他平台。平台对于运营中收集的数据就其增值部分可以主张法律的权益,但并不意味着平台对于归集的数据拥有所有权。
北京律师协会刑民交叉业务委员会委员王贝贝律师认为,微信、QQ头像、昵称、好友关系等数据从本质上来说还是属于用户的个人信息。即使搁置账号所有权的问题不谈,公民的个人信息是依法受到保护。腾讯公司的霸道条款直接违反法律规定,应属无效。
王贝贝表示,微信账号的头像、昵称、好友关系、绑定的手机号、银行卡、甚至朋友圈等内容都可以单独或结合起来准确识别用户,特别是实名认证的手机号与银行卡,基本上与身份证号的功能无异。这些信息是完全归属用户的,也是被合法保护的,腾讯即使通过各种条款获得了用户授权,能够储存,但无权透露给第三方。对于出于用户自身意愿,愿意对外进行授权的行为,也无权阻止。
文/北京青年报记者 朱健勇
编辑/白龙