5月28日，在全国首个互联网少年法庭成立5周年之际，北京互联网法院发布《未成年人网络司法保护白皮书（2021—2026）》（以下简称白皮书）。白皮书显示，涉未成年人网络纠纷数量逐年攀升、增速加快，其中，侵权纠纷成因多元，存在线下冲突向线上蔓延、线上娱乐场景诱发侵权、成年人纠纷牵连未成年人等现象。

“我国未成年网民规模已达1.96亿人，互联网普及率高达97.3%，伴随数字时代快速发展，未成年人触网场景持续拓展，涉未成年人网络纠纷数量呈现逐年攀升、增速加快的态势。”北京互联网法院党组书记、院长姜颖介绍，2021年5月至2026年5月，北京互联网法院共受理涉未成年人网络纠纷案件2581件。年收案从2021年的50件升至2025年的997件，收案数量增长近20倍，年均增幅111.3%，反映出未成年人网络活动日趋频繁，利用法律手段维权意识逐步增强，司法保护需求愈发迫切。

从案件整体案由结构来看，涉未成年人网络纠纷类型集中、特征鲜明，主要案件类型为网络服务合同纠纷、网络侵权责任纠纷、信息网络买卖合同纠纷。其中，网络服务合同纠纷2231件，占比86.4%，主要为未成年人游戏充值、直播打赏等非理性消费引发的退款纠纷。

姜颖透露，大部分案件是未成年人作为原告的案件，占比95%，由监护人代理提起诉讼，提出消费退款、侵权赔偿等诉讼请求。被告主要以各类网络服务提供者为主，涵盖网络游戏、网络音视频、网络社交、电子商务等多类平台。同时，网络主播、第三方运营主体等被告逐年增加，主体结构日趋多元。另有部分未成年人因不当网络言行、交易违约等成为侵权纠纷、合同纠纷的被告。

从年龄结构来看，8周岁以下未成年人占比11%，8至16周岁未成年人群体占比高达77.3%，16周岁以上占比11.7%，涉案最小当事人仅4岁，低龄未成年人网络风险防范能力薄弱问题凸显。

据了解，北京互联网法院五年来以调解、撤诉方式办结案件总计占比86.4%，柔性化解模式减少诉讼对抗，最大限度减轻参与诉讼给未成年人带来的身心负担。判决结案的案件中，法院综合考量未成年人的年龄和认知水平、监护人的监护责任、平台的履责情况等多方面因素，对未成年人合法诉请依法予以保护，判决全部支持或部分支持原告诉请比例为86%。判决案件服判息诉效果良好，上诉率仅为1.5%，无二审发回重审、改判案件，最大程度上实现定分止争。

文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/胡克青
校对/李建良