春节假期将至,华住集团数据显示,截至1月20日,在一线城市中,广州市酒店整体预订率拔得头筹。二线城市中,泉州市、哈尔滨市、福州市表现突出;潮州市、汕头市、普洱市等地则成为三四线城市的热门之选,其中,潮州市酒店整体预订率近80%,并且有不断攀升趋势。从预订时间看,大年初二(1月30日)和大年初三(1月31日)将会迎来入住高峰。
今年是申遗成功的首个春节假期,除了暖心的服务,不少酒店还别出心裁地准备了充满年味的活动。大年初一,青岛融创施柏阁酒店将准备舞狮迎新,从点睛到祈福,充满了浓浓的新春祝愿。辅以年夜圆桌宴、传统习俗活动等,让留在酒店的客人拥有年味满满的春节。
如果说春节里的“仪式感”令人难忘,那么济南、合肥、广州、成都等地的施柏阁酒店纷纷准备了丰富的体验活动,则为客人带来满满的互动与乐趣。假期期间,桂林融创施柏阁酒店及雁山宋品酒店将为客人们设计了一系列“国潮春节”活动,包括非遗剪纸、财神送福、香囊制作、小丑表演等。长沙环球融创施柏阁酒店则推出了充满创意的“新春狂想曲”系列活动,客人可以通过特别设计的“客房+旗袍体验”套餐,换上华美旗袍,感受穿越时光的浪漫氛围。
为做好春节期间的接待工作,让每一个选择留在酒店过年的人,度过一个难忘的时光,华住在酒店运营管理与安全上也提前进行了工作部署。一方面,提前准备充足物资、确保酒店设备在寒冷天气下的正常运行、加强员工关怀等。另一方面重点检查酒店的消防设施设备,针对酒店及周边商户可能的烟花爆竹燃放情况,提前制定防火安全措施并落实到位。并且组织员工开展消防紧急疏散演练以及消防报警主机的操作,提升员工应对火情的应急处置能力。
“今年春节,我们依旧会全力做好客人的服务保障工作,为客人带来更舒适、更暖心的服务,让客人在酒店也能体会到家的温暖。”华住集团相关负责人表示。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/张鹏