2024年，金融黑灰产非法代理现象仍然层出不穷。反催收代理机构以“专业咨询公司”、“法律顾问公司”等名义，为用户提供“优化债务、减免利息、协商还款、修复征信记录”等有偿服务，严重扰乱了金融健康秩序，造成不少用户上当受骗。

针对反催收非法代理乱象，管理部门先后推出多项举措：公安部明确表示将严厉打击非法债务以及非法拘禁债务催收等行为。国家金融监督管理总局发布多个风险提示，提醒广大群众警惕不法中介诱导，认清“债务重组”的本质及其背后隐藏的风险，防范合法权益受到侵害。中国银行业协会组织制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准（征求意见稿）》和《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引（征求意见稿）》，对“反催收”等金融灰产等进行了明确规范。12月，国家网信办也发布公告，开展集中整治网上“停息挂账”、“债务优化”等金融信息乱象。

作为金融行业从业平台，新浪数科及旗下微博借钱服务平台一直密切关注反催收非法代理现象，在2024年重大加大了平台在反催收代理识别和打击力度，建立了一套完整的反催收识别和应对机制。在技术识别方面，利用大数据信息抓取和声纹匹配技术，精准判断潜在的反催收行为，并进行标签预警。一旦识别出反催收行为，平台立即启动反催收应对流程，通过多种方式进行用户真实性核验，确保信息准确性。为了保障打击工作的有效进行，新浪数科还成立了专门“反催收”专项工作组，针对不同场景下的反催收攻击进行信息收集、抓取和分析，负责调查取证和报案工作，对于涉嫌违法犯罪的个人、公司和机构，依法追究其法律责任。2024年全年，微博借钱平台和公安部门积极配合，共计完成案件打击共计19例，行政处罚9人，刑事处罚7人，7例案件调查中。

2025年，新浪数科平台表示，将积极响应管理部门号召，持续围绕反催收代理行业动向，动态调整反催收应对策略，加大在反催收等金融黑灰产领域的投入，提升平台反催收识别和应对效率，全力维护金融行业健康秩序以及用户金融信息和财产安全。

文/金仁甫

编辑/范辉