这个冬季，哈尔滨旅游热度持续攀升，中外游客纷至沓来。哈尔滨市公安局开启“护游模式”，广大民警辅警坚守岗位倾情守护，让这个冬日洋溢着融融暖意。

 “天这么冷，我母亲年纪又那么大，我真的是又自责又着急。幸好有你们哈尔滨警察，你们就是我们的救命恩人，太感谢你们了。”来自郑州的郑女士对民警表示。

2024年12月28日，防洪纪念塔街面警务站民警在巡逻时，遇到来自郑州的郑女士求助称，71岁的母亲在防洪纪念塔广场与其争吵后走散，她尝试联系母亲，但电话始终无法接通，于是急忙向民警求助。

当班民警迅速行动，将警情通报给联勤联动群，同时分组展开寻找。一组沿江巡逻，另一组则利用相关平台寻找线索。不到15分钟，沿江巡逻的民警在公厕附近找到了迷茫无助的老人。民警立刻关切地询问老人身体状况，并通知警务站。得知母亲被找到，郑女士悬着的心终于放下，她迅速跑去迎接母亲。见到母亲安然无恙，郑女士眼眶泛红，紧紧握住民警的手连连致谢。

文/北京青年报记者 屈畅
编辑/朱葳
校对/李建良