近日，重庆北碚区公安分局天生派出所综合服务窗口处接到一对老年夫妇求助称，他们房产过不了户。

民警接到求助

窗口民警了解到，多年前，这对老年夫妇他们用女儿的身份证信息在北碚区购买了一套住房，房屋交易中心登记的其女儿的身份证号码和她女儿现在用的身份证号不一致，其女儿现在人在新加坡，一时半会不能返回。

民警根据其女儿的身份证编号，立刻联系了身份证号码原始编码地：成都市双流区公安局。成都警方得知情况后，随即查询档案，半小时后告知天生派出所窗口已经查到相关档案可以出具证明。

经过双方警方沟通，考虑到两个老人年老多病，不便亲自去外地领取证明，通过内网核实相关信息后，11月29日上午，双方通过邮政快递同时寄出的文书已分别收到。

文/蒋宛橙

编辑/王朝