抖音、今日头条开通“暴雨紧急寻人”服务,已找到7名失联亲人
北京青年报客户端 2023-08-02 19:42

近日,超强台风“杜苏芮”致我国多地受灾,京津冀闽等地汛情严重。

为帮助因暴雨受困的群众,抖音寻人依托今日头条app和抖音app第一时间上线了紧急寻人服务。截至8月2日,抖音寻人累计收到近200条线索,核实后发布53条寻人启事,已帮助3位用户成功寻回7名失联亲人。

7月31日北京暴雨后,郝先生与家住门头沟区西落坡村的父母失去了联系。由于道路、信号中断,郝先生无法回家,也联系不上其他亲友,十分担心。31日晚间,郝先生通过抖音“暴雨互助通道”提交了信息求助。8月1日,抖音寻人工作人员核实并推送了寻人启事。

8月1日中午,西落坡村两位年轻人在抖音看到寻人启事后,陆续联系上郝先生,告诉他村中信号断断续续,尚未完全恢复,但老人们没事。得知儿子在焦急寻找后,郝先生的父母搜寻到微弱信号报了平安,郝先生总算松了一口气。

董女士的父母和一对双胞胎孙女生活在门头沟区松树村,也在暴雨中与身在外地的家人失联。8月1日中午,抖音寻人发布了董女士提交的寻人求助信息,四个多小时后,一位脱险离村不久的村民看到了寻人信息,联系上董女士,告知她村子信号中断,但她的四位亲人目前安然无恙。

内蒙古乌海市的李女士也是求助寻人者之一,7月31日,她12岁的女儿在跟随暑期研学班乘K396次列车前往北京的路上失联。李女士表示,研学班学生与老师共计50人左右,失联前孩子联系她,称列车停在北京市门头沟区,前方路段有塌方落石。此后,李女士和其他家长失去了孩子们的消息,只能通过看新闻得知k396次列车营救和安置情况。

家长们尝试各种方法收集线索,8月1日中午,李女士在抖音提交了寻人信息,该消息经工作人员核实后进行了推送。李女士称,寻人启事发出后,许多热心网友和她取得了联系,“有已经徒步几小时走出来的成年人(同班列车乘客),报平安说小孩老人们挺好的,还有周边民众给我打电话说特地帮忙去火车站问了,里面的小孩都很安全。”

据央视新闻消息,8月2日上午,被困于门头沟落坡岭的K396次列车首批328名乘客抵达北京丰台站。李女士也连夜从内蒙古乌海赶来北京,当前已与失联2天的女儿团聚。

抖音寻人项目负责人介绍,此次暴雨期间,抖音寻人依托抖音、今日头条客户端的“暴雨互助帮忙”通道,开通了“寻人”入口,有需求的用户可提交表格求助;同时,抖音寻人还通过直播、视频评论、飞书问卷等方式收集寻人求助信息;此外,抖音寻人也积极协助蓝天救援队、北京志援应急救援服务中心、卓明志愿者等团队,承接寻人求助线索。截至8月2日16时,抖音寻人已为53名网友核实并推送寻人信息,其中42人已找回,7人通过抖音寻人线索成功。

据悉,抖音寻人灾后紧急寻人专项成立于2017年8月四川九寨沟地震期间。此后,该专项在2021年河南暴雨、2022年雅安、泸定地震等突发灾情中,均开展过紧急寻人救助行动。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟

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