抖音、今日头条上线新抗疫频道,提供新形势下备药指南、抗原购买等便民服务
北京青年报客户端 2022-12-13 18:00

近日,随着优化落实疫情防控的“新十条”公布及各地防疫政策调整,疫情防控进入新阶段。抖音、今日头条上线了新的抗疫频道,提供防疫新形势下的防疫科普、备药指南、抗原购买等便民服务。

据了解,网友点击抖音一级入口原“同城”位置,即可切换至“抗疫”频道;也可在今日头条首页找到“抗疫”频道。在新抗疫频道中,抖音、今日头条设置了“防疫百问百答”“家庭备药指南”“政策调整”“抗原购买”等多个板块。

目前,浏览“防疫百问百答”板块,可以看到抖音、今日头条邀请权威机构、专家逐一解答现阶段大家关心的问题。如“‘阳性居家’要做好哪些准备?”“新冠轻症患者应如何对症处理?”“老人面对疫情应该如何科学防护?”等问题,都可以找到权威解答。据介绍,网友也可以自行留言提问,部分高频问题会提交给权威机构、专家进行解答。

对于大家关心的备药指南、抗原购买等问题也可以在相应板块找到答案。在“抗原购买”板块,抖音、今日头条除了提供购买渠道外,也在相应页面提供自测流程、知识问答等科普内容。“辟谣专区”则针对防疫信息进行实时辟谣科普。

据介绍,此前今日头条上线的“战疫帮忙”入口仍将保留。网友抗疫中如果需要生活、医疗、物资等援助,可以进入求助入口,填写目前所在地区、联系方式和求助信息,今日头条会将线索和联系方式提供给媒体和志愿者等,核实后会努力跟进、提供帮助。此前数据显示,2022年4月上海疫情期间,“战疫帮忙”收到求助信息41966条,通过各级政府机关、媒体、公益机构等救援力量累计跟进36539条。网友在相关页面依旧可以看到疫情最新动态、政策调整、风险地区查询等常规服务。

抖音相关负责人表示,上线新抗疫频道,特别是“防疫百问百答”科普工具、备药指南等,是为了在防疫新形势下为用户提供权威科学防疫信息,满足用户在抖音上获取防疫信息和科学抗疫的需求。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟

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