成都正在推进的幸福美好生活十大工程全龄友好包容社会营建工程，如今有了哪些初步成效？9月30日，由市民观察员、专业观察团和网络观察员组成的“评委团”开展了关于养老和托幼的专项集中观察活动，走访调研重点项目，收集社会各界意见建议，探讨研究问题解决方案，为下一步优化提升提供决策参考。

走进温江区“杏好有你·沉浸式家庭服务馆”，多彩的颜色和充满童真的设计，一下就抓住了儿童的心。

“经过调研，我们了解了社区不同年龄段儿童的需求，于是设置了早教室、游戏区、绘本阅读区、科技展示区、家庭剧场等功能区，为不同需求的孩子提供不同的服务。”服务馆日常负责人介绍说。

这里还有温江区首个儿童议事会。工作人员介绍，儿童议事会成员通过前期面试选拔、系列培训、人员组织架构搭建，目前有60多个儿童。他们针对社区广场、社区公园、社区周边环境等空间开展议事和实践活动，例如最近关注的就是儿童斑马线。“孩子们的想法会在社工的帮助下形成建议，由社区来落到实际。”

“托育服务体系能不能将标准化进一步延伸到园区和企业？”市民观察员傅艳是成都市志愿服务联合会会长，她建议，儿童友好社区能够在接下来打造社区困难儿童的庇护所。

来到青羊区苏坡街道社区养老服务综合体项目，这里是全市首个区级的养老综合体。记者现场看到了青羊区智慧养老数据中心的便捷。只见一张蓝色大屏采集了辖区内所有60岁以上老人信息，居家养老、适老化改造、高龄津贴、床位补贴、互联网助餐等信息都一览无余。以居家养老为例，老人拨打电话或到社区现场预约，就会由系统分配工作人员上门服务，擦玻璃、换被套、煮饭等都能通过上门服务来解决。针对80岁以上的老人，享受日常生活理疗、基本保洁服务等服务还有政府补贴。点开任意一个订单，可以看见下单人信息、上门信息，还有完成服务的照片，可实现全程监管。“长期的数据汇聚以来就形成了关爱地图，可以对老人精准画像。”青羊区民政局相关负责人表示。

“看了后最大的感受，就是成都是让你幸福一辈子的城市 ！”市民观察员苟兴才说，从顶层设计、点面结合、操作细节等方面都看出了党委政府为了市民的幸福“操了很多心”。他建议，养老服务还需着眼于成都未来发展趋势以及老人的需求变化，进一步提档升级、强基拓面。

文/钟茜妮

编辑/倪家宁