上海疫情防控形势严峻。连日来，为有效维护医疗秩序，护卫生命之舱，上海市公安局600余名民警脱下警服，穿上防护服，变成暖心“大白”驻守方舱医院，配合医护人员统计人员情况、传送药品、搬运重物……

以往穿梭在大街小巷的民警们，此时在方舱医院转换了角色，变成了“奶爸”、“心理辅导员”、“服务员”，配合医护人员做好秩序管理、勤务保障、病患帮扶各项工作。

孩子哭闹民警瞬间哄好

“来回穿梭在医院协调处理配药、饮水、餐食等各种琐碎的需求和问题。”上海市民警郇天文说，他从4月2日清晨6时上岗，直到当天下午才吃上了当天第一口饭，像这样的工作节奏是常态，执勤期间不能吃不能喝，也不能上厕所，体力消耗很大。

据民警介绍，刚进入方舱医院时，很多患者因为突然与家人分离及对治疗的未知，容易出现紧张害怕、忧郁焦躁的情绪。“不知道孩子在家怎样了！”4月2日，民警王少伟、刘子越在巡查过程中发现两位女患者心情低落，暗自抹着眼泪。她们的孩子都只有两三岁，因夫妻检测结果均为阳性进入方舱医院接受治疗，孩子由家里老人照料，因孩子年幼，她们很担忧。

“别担心，我是警察，我来帮你想办法。”王少伟立即联系两位女患者所在小区的志愿者，委托志愿者帮忙拍了一段孩子视频。在等待过程中，另一位刘子越一边及时向两位母亲告知最新进展，一边聊些家常分散她们的注意力。4小时后，当两位女患者看到孩子的视频后终于放心了。

4月5日10时，在新国家展览中心，一个小男孩出现哭闹，民警黄旭安和医护人员来到孩子身边安慰。“是男子汉就别哭，来，我们一起拍张合照！”男孩儿听后思索片刻止住了眼泪，下床站到民警身旁，对着镜头比个“剪刀”胜利手势。

帮患者配药协调学生上网课

4月2日13时，民警刘亚辉、于杰刚刚换班进入世博展览馆，他们发现一名患者正在与护士沟通，情绪十分激动。原来该患者还患有其他疾病，由于身边药物不足心急如焚，连午饭也没有吃，不停催促护士帮他解决问题。

“你先安心吃饭，我们来落实。”刘亚辉立即上前与护士一起对其进行劝导，于杰则快速协调场外医生根据患者病情开展网上配药。3小时后，药品顺利送达患者手中。

在民警杨祥执勤期间，一位母亲主动找到他，“孩子年纪小，不想让他耽搁网课，但床上不太方便学习。” 杨祥看到远处的小男孩，正捧着课本盘坐在床上。

“您先回床铺不要走动，我去帮您解决。”杨祥第一时间找到了收治点内的工勤人员，紧急协调了一张小方桌。由于穿着厚重的防护服行动不便，杨祥和同事一步一步、小心翼翼地将方桌从远处搬到男孩身旁。孩子母亲连声道谢。“别客气，举手之劳。”

编辑/叶婉