“娱乐中心温度过高需要调整”，“马桶堵了需要疏通”……今年春节假期恰逢冬奥会，有这么一群人充当了延庆冬奥村“物业管家”的角色，65人三班倒24小时在岗，保障冬奥村供水、供电、供暖一切正常，运转平稳。

北京青年报记者了解到，为了全面做好冬奥会期间的服务保障，参与延庆冬奥村建设的中建一局延庆冬奥村项目团队，在赛期“变身”为冬奥村运维保障团队，继续坚守冬奥村。

这支由65人组成的延庆冬奥村运维保障团队，负责冬奥村供水、供电、供暖以及冬奥村建筑本身的维保，团队于1月22日正式入村，并提前开始了“三班倒”24小时不停步全天候的运维保障工作。

中建一局华江公司延庆冬奥村保障组二组长高鑫鑫介绍，这65人包含了8个工种，包括水工、电工、通风工、木工、瓦工、消防水工、消防电工以及门锁维修工，满足冬奥村内赛时保障需求。

冬奥会即将开幕，随着各个代表团随队官员和运动员的陆续入住，初期有大量问题需要调试解决。“比如，人的体感温度不同，同样的区域有人觉得热，有人觉得冷，我们会根据运动员的需求，将温度调整到合适的值。”高鑫鑫说。

也有的问题需要一段时间的排查和调整，才能解决。高鑫鑫举例说，2月1日，他接到“娱乐中心温度过高需要调整”的需求，立即带团队前往查看，经过核实发现，是因为娱乐中心机器设施多，功率大，散热大造成的温度过高。经过调试，他们先将机组关闭，再通新风，降低房间温度。

高鑫鑫介绍，一般来说，当班期间要处理十几个问题，在工作结束后，会将没有解决的问题交接到下一班同事，确保供水、供电、供暖等问题，24小时有人负责解决，春节期间也不会有所松懈。

据了解，冬奥会、冬残奥会举办期间，延庆冬奥村运维保障团队将进行为期近3个月的封闭管理，为稳定运维人员情绪、保障员工安全健康，项目部全面提升员工食宿标准，解决他们的后顾之忧。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/高艳